29 Nisan 2015

Ulusoy Seyahat Bozuk Otobüs ve Hizmet Eksikliği!

Ayvalık'tan bindiğim İzmir-İstanbul otobüsünde klima mevcut değildi ve defalarca çağrı merkezinizi aramama rağmen bu konuda bir şey yapılmadığı gibi geri dönüş de yapılmadı. Aracın Havran'da vites kolu çıktı ve şoför yerine taktı. Kaza yapmamız an meselesiydi. Ayrıca, Susurluk'da ısrarlarımız sonrası gelen tamirci sonucunda aracın radyatörünün patladığı meydana çıktı ve kelle koltukta bir seyahat yaptık.

Saat 19:30 yerine İstanbul'da 4.5 saat rötarla gelebildik. Bursa'da klimanın yapılacağı sözü verilmesine rağmen hiçbir şey yapılmadı! Otobüsün TV'leri ve interneti de çalışmıyordu. Aracın haftalardır bakımının yapılmadığını muavinden öğrendik.

Sarper B. 568 Okunma

Cevaplar

  • Ulusoy Seyahat Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2016

    Merhabalar. Yaşamış olduğunuz olumsuzluklar için özür dileriz. 1 Nisan 2016 tarihi itibaren Ulusoy firması olarak yeni bir yönetim çalışması içerisinde olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına çalışmalar içerisindeyiz. Yeni araçlar yeni seferler araç içi personeller vs.. Çok yakında eski kalite ve güveni ile hizmet veren Ulusoy olarak siz değerli yolcularımız ile yola devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. (Bu bilgiler siz değerli konuklarımıza geri dönüşüm sağlamak içindir ve yazdığınız yazıya geri dönüşüm yapılmadığı için sizlere bilgilendirmek amacıdır

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön