Ulusoy Seyahat Biletimin Parasını İade Alamıyorum...

Nazlı Ecem E. |

Eylül ayında Ulusoy Seyahat'ten almış olduğum biletimi açığa almıştım. Geçen ay kullanmak istedim ancak sadece satın aldığım şubeden kullanabileceğim söyledi satın aldığım şube Manisa-Salihli şubesi. Ulusoy Seyahat geçen ay tüm İzmir seferlerini kaldırdığı için biletimi kullanmama izin verilmedi. Ve ben parayla bilet almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bileti aldığım şubeye gittiğimde bilet parasını iade alabileceğim söyledi. Son 1 haftadır bilet aldığım şubeden paramı iade almaya çalışıyorum ancak vermiyorlar. Bugün müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Ne açık sefere aldığım biletimi kullanabiliyorum ne de para mı iade alabiliyorum.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    11:06

    Merhabalar Nazlı Hanım,

    Yaşamış olduğunuz olumsuzluk için özür dileriz.
    Dilerseniz bilet bilgilerinizi paylaşın tekrar kontrol edip sorununuzun çözümlenmesi için yardımcı olmaya çalışalım.

    İyi günler dileriz.