03 Mayıs 2016

Ulusoy Seyahat Biletimin Parasını İade Alamıyorum...

Eylül ayında Ulusoy Seyahat'ten almış olduğum biletimi açığa almıştım. Geçen ay kullanmak istedim ancak sadece satın aldığım şubeden kullanabileceğim söyledi satın aldığım şube Manisa-Salihli şubesi. Ulusoy Seyahat geçen ay tüm İzmir seferlerini kaldırdığı için biletimi kullanmama izin verilmedi. Ve ben parayla bilet almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bileti aldığım şubeye gittiğimde bilet parasını iade alabileceğim söyledi. Son 1 haftadır bilet aldığım şubeden paramı iade almaya çalışıyorum ancak vermiyorlar. Bugün müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Ne açık sefere aldığım biletimi kullanabiliyorum ne de para mı iade alabiliyorum.

Nazlı 396 Okunma

Cevaplar

  • Ulusoy Seyahat Temsilcisi12 Mayıs 2016

    Merhabalar Nazlı Hanım, Yaşamış olduğunuz olumsuzluk için özür dileriz. Dilerseniz bilet bilgilerinizi paylaşın tekrar kontrol edip sorununuzun çözümlenmesi için yardımcı olmaya çalışalım. İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön