Ulusoy Seyahat Bilet Satışı Sonrası İhmal!

Oguz Y. |

Ben yıllardır Ulusoy firması ile seyahat ederim.21.09.2014 günü gece saat 24.15 saatinde İstanbul'dan Ankara'ya hareket eden otobüsün ile seyahat etmek üzere üç adet bilet satın aldım.Aynı gün otobüse binmek için evimden saat 23'de evimden çıktım.Tam otobüsün hareket etmesine 45 dakika kala yakınlarımdan teyzemin oğlunun Adapazarı Türk Orman Köyününün kavşağında trafik kazası geçirdiğini öğrendim ve olayda iki kişi vefaat etti.Biletin ertelenmesini istedim 6 saat önce ulaşmanız gerekirdi dediler.Daha sonra bana 0536 637 0****'dan S**** beyi aramamı istediler üç gündür arıyorum aradığınız numara kullanılmamaktadır denmektedir.Bu söz konusu olayı her şekilde istendiği taktirde resmi belgeler ile kanıtlayabilirim.

Etiketler :

Personel Davranışı Bilet İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oguz Y.
    23 Kasım
    20:18

    Halen konu ile ilgili bir ne bir açıklama nede mağduriyetimi giderdiler iki aydır Serdar Bey'den halen bir açıklama gelmedi demekki benden çok üç adet bilet parasına ULUSOY 'un ihtiyacı varmış.

  • Oguz Y.
    01 Ekim
    15:00

    Ulusoy otobüs firması ile ilgili tam 10 gündür müracat ediyorum yetkili Serdar Bey'imizde defalarca aramama rağmen kendileri ne bana dönüş yaptılar nede mağduriyetimi önlediler.demekki iki adet bilet parasına benden çok ULUSOY firmasının ihtiyacı varmış.Ama uğradığım haksızlığı tüketici mahkemesine taşıyacagım

  • Oguz Y.
    27 Eylül
    00:34

    21.09.2014 saat 23.30 da Adapazarı akyazı arası trafik kazası yapan yakınımın haberini aldıktan sonra aynı günün akşamı benim Ankara'ya Ulusoy firmasınından saat 24.15otobüsündeki biletimi iptal ettirmek için firma yetkilerinden Serdar bey ile üç gündür aramama rağmen kendileri bana dönüp konuyla ilgi bilgi vereceklerini söylediler,fakat A ramadılar .benim iki bilet parasına ihtiyacım yok ama demekki Ulusoy'un buna ihtiyacı var istendiği taktirden o akşam olay ile ilgili kaza tutanaklarını tarafınıza fakslaya bilirim buna rağmen yine firmanızı tercih ederek Çarşamba günü saat saat 15.00 aracınızın 19,23,ve 24 numaralı biletleri alarak tekrar Ankara'ya geldim .Ayrıca konu ile ilgili olarak hakkımı tüketici mahkemesinde arayacağım