20 Ocak 2014

Ulusoy Seyahat Avea Kampanyası Bilet Açığa Alınmıyor İptal Edilmiyor!

M71A215 pnr numaralı Ulusoy Seyehat'ten Avea indirimli kampanyadan yararlanarak bilet aldım. Cenaze nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım ancak İnternet sitesinde ve müşteri hizmetlerinden iptalini sağlayamadım. Kampanyalı bilet olduğu için değişiklik yapılamadığı bilgisini verdiler.

Benim bu konuda imzaladığım veya onay kutucuğunu işaretlediğim bir durum yok neye göre bunu bu şekilde uygulayabiliyorsunuz?

Ayrıca müşteri hizmetlerini gece 12 gibi aramaya başlamama rağmen ilk 25 dakika bekleyip meşgule atıldım. Daha sonrada 15 dk sonra anca ulaşabildim. Size ulaşmak 40 dakika. Gerekirse kayıtlarınızdan ne kadar beklediğimi tespit edebilirsiniz. Bilet iptali durumunun mağduriyetimin giderilmesini istemekteyim.

Serkan 416 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 24 Ocak 2014

    Ulusoy hiçbir dönüş yapmamıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön