to read complaints and reviews, or file yours. 
Silivri'den bindik, çalışanlardan biri magandalık yaparak kaba ve sert bir üslupla 500 TL daha fazla vermemiz gerektiğini söyledi. Valizlerimiz çokmuş, ondanmış fakat üzerimize yürüyüp bağırarak. Araya girip ayırmasalar üzerimize yürüyordu. İnsanlara karşı nasıl konuşulması gerektiğini, nasıl davranılması gerektiğini bilmeyen biri. Üstelik üslubunu düzeltmesi gerektiğini ve müşteriye bu şekilde davranılmaması gerektiğini söylediğimizde, 'Siz müşterim falan değilsiniz, eşyalarınızı alın gidin,' dedi. Fakat biz biletimizi internet üzerinden aldık ve Esenler'deki otobüsümüzü kaçırmamak adına sessiz kaldık ama bir daha asla Uludağ. Not: Çalışanlarınız şirketinizi temsil eder (Silivri-Esenler) 7:30 otobüsü.
Silivri'den bindik çalışanlarından biri kaba ve sert bir üslupla 500 TL daha fazla vermemiz gerektiğini söyledi valizlerimiz çokmuş ondanmış fakat üzerimize yürüyüp bağırarak. Araya girip ayırmasalar üzerimize yürüyordu insanlara karşı nasıl konuşulması gerektiği nasıl davranılması gerektiğini bilmeyen biri üstelik üslubunu düzeltmesi gerektiğini ve müşteriye bu şekil davranılmaması gerektiğini söylediğimizde ( Siz müşterim falan değilsiniz eşyalarınızı alın gidin ) dedi fakat biz biletimizi internet üzerinden aldık ve esenlerdeki otobüsümüzü kaçırmamak adına sessiz kaldık ama bir daha asla Uludağ❌ Not: Çalışanlarınız şirketinizi temsil eder (Silivri-Esenler)7:30 otobüsü
18.45 Tekirdağ İstanbul aracı o bilette Alibeyköy'e gireceğini belirtmediği halde yolda gelen bir telefonla Alibeyköy'den gitme kararı almıştır. Hemen yolcu alıp kalksa bile 40 dakikalık bir zaman farkı olmaktadır Esenler'e varışımızda. Bu otobüs firmaları insanların zamanlarını keyiflerinin geldiği...
13.09.24 tarihli İvrindi İstanbul Esenler otogar otobüsüne annem için bilet almıştım. Yolcu Susurluk'ta molada hiç anons yapılmadan bırakılıp gidilmiş, tüm eşyaları otobüste. Anons yapılmadan gerekirse yolcuya bile ulaşmadan orada bırakılmış. Annem adına müşteri hizmetlerini aradığımda ise yolcunun ...
11'08'2024 tarihinde saat 11'30 da Balıkesir Uludağ turizmden aydın_istanbul seferi için kızıma bilet aldım. Normal olarak akşam saat 20.00 de belirtilen varış süresi, saat 23,00 de Esenler'e otobüs ulaşmıştır. Bununla birlik te yolda yemek molası verilmemiş ve kızım dahil bütün yolcular bu duruma...
13.08.2024 Esenler Otogarı-Ayvalık arabasının 8 de lastiği patladı ve buraya temin edilen araba dolu bir şekilde ayakta yolcu alarak gitti 15 kişi içinde de biz olmak üzere mağdur ettiler. Bilet alırken iki kere düşünmeniz gereken bir firma. İnsanları sıkıntıya uğratıyorlar.
Tekirdağ otogardan İstanbul Esenler otogara bilet almıştım çağrı merkezini 2 sefer aradım. İlkinde yolcu hastanelik oldu ondan geciktim yarım saate geliyorum demiş. Şoför ikinci seferde de ben otogara geldim arayan müşteri orada yoktu demiş. Lakin araç otogara bile uğramadan geldim müşteri yoktu dem...
Yorumlar