02 Eylül 2013

Uludağ Elektrik Dağıtım İki Kez Ödenen Fatura!

Otomatik ödeme talimatı verdiğim elektrik faturasını aynı gün de Annem de ödemiş. Böylece faturayı iki defa ödemiş olduk. Böyle büyük bir şirketin sisteminin bu faturayı nasıl ödenmiştir diye uyarı vermeyip tekrar ödeme kabul ettiğini anlayamıyorum. Yapılan yanlışlığın düzeltilmesi için irtibata geçmenizi bekliyorum.

Erdogan 134 Okunma

Cevaplar

  • Uludağ Elektrik Dağıtım Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sn. Erdoğan Aksak Bahse konu ile ilgili şikâyetiniz değerlendirilmiş olup, 1031810 nolu Fatma Aksak'ın 2013/08 dönem fatura tutarı 85,90 TL miktarının 26.08.2013 tarihinde Türkiye Katılım Finans Bank tarafından online ödendiği görülmektedir. Ayrıca herhangi bir ödeme noktasından gerçekleştirilen işlemlere ilişkin sistem tarafından master verilerinde başka bilgiye rastlanılmamakta olup, bu durum ödeme belgesi ibrazı ile teyit sonucu anlaşılabilmektedir. Bölge Yönetmeliğimize ibrazınızın akabinde ivedilikle iade işlemleri tarafımızdan tamamlanacaktır. Problemlerinin bize ulaşmasında aracılık eden şikayetvar.com' a ve sağduyulu davranışınız için size teşekkür ederiz. Şirketimiz ile ilgili her türlü istek, öneri ve düşünceleriniz için [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Sizi dinliyor olacağız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön