Sayın ilgili, Müşterimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, ÜLKER Müşteri İletişim Merkezi
Kısa sürede ürünü incelemek için armağanları ile birlikte gelerek benden aldılar. İnceleme sonucunu da mail yolu ile ilettiler. Teşekkürler.
Ülker çikolatanın içindeki findik parçaları bayattı tarihinde de sorun yoktu paketi açtığım için iade de edemedim. İndirimde diye birkaç tane aldım. Diğerlerini iade aldılar. Her gün alıyorduk ofise bir daha tercih etmeyiz. Ülkerden dönüş bekliyorum...
Dün gece bir büfeden aldığım çikolatanın tarihi geçmiş ve içi beyazlamış ve kurumuştu. Allah'tan dikkat ettim yoksa 4 yaşındaki çocuğum yiyecekti dağıtım yaptığınız firmaları denetlemenizi ve tarihi geçmiş ürünlerinizi dağıtım yaptığınız firmalardan toplatmanızı istiyorum. Umarım ilgilenir ve dönüş ...
Kare olması gerek çikolata tam kare değil, ambalajı açılmadan bile yamuk belli oluyor. Simetrik değil, yamukluk/ hata var. Aynı anda alınan, aynı üret...
Groseri marketten Çubuk çikolata aldım fakat ambalajı açtığımda beyazlaşma sorunu olduğunu fark ettim Ülker'in yetkili müşteri servisini arayıp durumu izah ettim kendileri ürünü muhafaza etmemi ve adresimden aldıracaklarını söylediler fakat konuyla ilgili hala dönüş sağlanmadı yakın zamanda dönüş yapılmasını rica ediyorum iyi çalışmalar
Mustaç Gross'tan 2 gün önce çikolata aldım. Son kullanma tarihi geçmemesine rağmen ürün (Ülker çikolata) bozulmuş şekilde karşıma çıktı. Aynı üründen o gün iki paket aldım. İki paket aynı durumda. Fotoğrafları sizlere iletiyorum.