Ülker Beyaz Çikolata Toz Halde Çıktı, Çocuklarım Hayal Kırıklığına Uğradı

Esin

Ülker

26 Kasım 00:11

24.11.2025 günü Ankara Etimesgut Ahimesut Mahallesi’indeki A101 marketten Ülker beyaz çikolata 70 gr satın aldım. Çocuklarım uzun zamandır istiyordu, eve gelince büyük bir heyecanla açtık fakat çikolata yerine ufalanmış, un gibi tamamen toz haline gelmiş bir ürünle karşılaştık. Hem biz hem de çocuklar bu durum karşısında ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık ve şoka uğradık.

Ülker gibi yıllardır güvendiğimiz bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak bizi gerçekten üzdü. Son tüketim tarihi geçmiş değildi, buna rağmen bu halde olması ürün güvenliği açısından endişe verici. Kızım 3 yaşında ve ben fark etmeden açıp yiyebilirdi, bu da bizi ayrıca tedirgin etti. Paketi ve fişi o anki şaşkınlıkla atmış bulunduk, sadece çikolatanın fotoğrafını çekebildim.

Bu yaşanan durumun ciddiyetle ele alınmasını, benzer bozuk ürünlerin raflarda bulunmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve üretim/dağıtım sürecinin titizlikle incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesi ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılması için Ülker ve ilgili market yetkililerinin en kısa sürede dönüş sağlamasını rica ediyorum.

Ülker

27 Kasım 14:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Ülker Çikolatalarda Küf Ve Kötü Koku Sorunu, Değişim Ürünlerinde De Aynı Problemler

Sefa

09 Kasım 17:32

229

09.10.2015 tarihinde A101 marketten aldığım birden fazla Ülker çikolata ürününde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerin ambalajları tamamen kapalı olmasına rağmen, içinde küf, kötü koku ve renk değişimi vardı. Son kullanma tarihi 25.03.2026 olmasına rağmen ürünler bozuk çıktı. Ülker, hem yerli hem de uz...

Aldığım Ülker Çikolatalarda Küf Ve Kötü Koku Sorunu, Değişim Ürünlerinde De Aynı Problemler

aldigim-ulker-cikolatalarda-kuf-ve-kotu-koku-sorunu-degisim-urunlerinde-de-ayni-problemler-4.jpg

aldigim-ulker-cikolatalarda-kuf-ve-kotu-koku-sorunu-degisim-urunlerinde-de-ayni-problemler-3.jpg

A101'den Alınan Ülker Albeni Çikolatada Küf Ve Sağlık Riski

Elif

26 Kasım 15:45

Bugün A101 marketten satın aldığım Ülker Albeni çikolatanın içini açtığımda çikolatanın bozuk ve küflenmiş olduğunu gördüm. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Sağlığımızla bu şekilde risk oluşturaca...

A101'den Alınan Ülker Albeni Çikolatada Küf Ve Sağlık Riski

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Güven Kaybı

Zeynep

22 Kasım 23:27

Ankara City Gross mağazasından aldığım Ülker çikolata ile ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Ürünü açtığımda çikolatanın tadı ve görüntüsü bozuktu, yüzeyi tamamen beyazlamış haldeydi. Bu durum normal bir beyazlama değil, bozulmuş bir ürün görüntüsü verdi. Ambalaj üzerinde son kull...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozukluk Ve Güven Kaybı Yaşadım

Alperen

22 Kasım 14:21

Ülker markasına ait fındıklı ve üzümlü 60 gramlık çikolatayı Mersin Tarsus Cetvel mevkiindeki A101 şubesinden bugün satın aldım. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi 27.11.2025 olmasına rağmen ürünü açtığımda çikolatanın renginde belirgin bir bozulma fark ettim. Ürünün tadına bakmadım, yalnızca re...