Kantinden Alınan Çikolatada Renk Değişimi Ve Güven Sorunu

Afyon Emirdağ Devlet Hastanesi’indeki kantinden satın aldığım Ülker çekmeceli çikolatanın görsel olarak oldukça kötü bir görüntüsü vardı. Çikolatanın üzerinde belirgin bir renk değişimi mevcuttu ve bu durum ürünü tüketme konusunda tereddüt yaşamama neden oldu. Ürünün son kullanma tarihi 20.08.2028 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş gibi görünmesi, ürünün tazeliği ve güvenilirliği konusunda beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Ürün şu an elimde olmasa da renk değişimini gösteren fotoğraflar mevcut. Ürünün üretim süreci ve saklama koşullarının Ülker tarafından incelenmesini ve mümkünse bu durumun telafisi için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını rica ederim.