to read complaints and reviews, or file yours. 
Tüketim tarihi 06.02.2025 olan Ülker caramio çikolatasından 24 lü kutu olandan aldık her paketinden ayrı ayrı kurtlar çıktı insan sağlığı bu kadar önemsiz olmamalı? Müşteri hizmetlerinin telefonunu çalmıyor form gönderdik sürecin hızlanmasını istiyoruz.
Sürekli aldığım Ülker'in bitter çikolatası bu defa açtığımda üst kısmı kahverengileşmiş alt kısmı beyazlamış. Aynı çikolatadan iki tane almıştık bir tanesi normal yan yana koyduğumda fark belli oluyor zaten. Tadına baktım kötüydü. Fişini de attığım için elimde kaldı. Ülker'in müşteri hizmetleri hiç...
Merhaba 27.07.2024 tarihinde arkadaşımızın düğün eğlencesi için bulunduğumuz İzmir Gültepe Mahallesi 2494 Sokak ta bulunan mahalle bakkalından Ülker Napoliten Sütlü Çikolata ve yine Ülker ürünleri aldım. 4 yaşındaki yeğenim çikolatayı yemeye başladı. Çekmeceli çikolatanın yeni paketini açtığında çı...
Sayın Ülker Müşteri Hizmetleri, Öncelikle belirtmek isterim ki, çikolata ambalajını açtığımda ürünün dış görünümünde herhangi bir sorun gözlemlemedim ancak içini açtığımda bozuk ve içinden solucanlar çıktı. Bu deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı ve Ülker markasına olan güvenim sarsıldı. Ürününü...
Ülker Haylayf bisküvilerin üzerinde siyah siyah lekeler var. Ne kalıntısı olduğu belli değil; belki çikolata, belki pis bir şey. Bilmiyorum ama sonuçta böyle bir şeyin olmaması gerekiyor. Müşteri hizmetlerini iki kere aradım. 'Üç gün içerisinde aldırıp ilgileneceğiz.' demelerine rağmen umurlarında d...
Ülker müşteri hizmetleri sorumsuzluğu! Bu ikinci etti. İlk olarak geçen yıl ece beyaz çikolatanın içerisinden kıl çıktı, yine buraya yazdım. 'elinizde tutun, ürünü almaya geleceğiz' denildi ancak kimse gelmedi. Aynı şekilde geçen gün bisküvinin içerisinden çok garip şekilli bir bisküvi çıktı, çocuk...
13.01.2024 tarihinde yerel bir marketten Ülker Dankek mousse isimli kekten almıştık. Oğlum tadına baktığı an ağzından çıkarmak istedi ben de kokusuna baktım ve plastik gibi kokuyordu tadına baktığımda ise tadı çikolata ile alakası yoktu ve resmen plastik kokuyordu. Durumu Ülker müşteri hizmetlerine ...
Migros sanal marketten 15.01.2024’te satın aldığım Ülker Dankek magma çikolatalı mini kek’in son kullanım tarihi 07.01.2024’tü. Ben çayın yanında misafirlerime ikram ettim. Keki yerlerken ufalanıp döküldüğünü görünce çok utandım tabii. Bir tane de ben aldım çok bayatlamış olduğunu gördüm, paketin üz...
Marketten aldığımız laviva çikolata bozuk çıktı ve bunu iki kere Ülker'e iletmemize rağmen ürün sizden alınacak saklayın dedikleri halde 2 aydır gelen giden yok. Neyi bekletiyorlar anlamıyorum. Bir de her seferinde saklayın diyorlar dolapta bozuk şeyi bekletiyorum ya
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
A101 den aldığımız Ülker Laviva çikolatalar resimde görüldüğü üzere bozuk çıktı. Instagram'dan yazdık. Gelip alacağız. İnceleyeceğiz dediler. Dolayısı ile iade etmedik. Hala alacaklar. 20 gün oldu. Şimdi A101 e de iade edemeyiz. Süre geçti. Ülker demek ki bu kadar kaliteyi düşürmüş ve ürününe sahip ...
95 liraya aldığım ürünün (Çokokrem) içinden kahvaltı soframda kocaman bir saç çıktı. Çocuklar görmesin diye hemen alıp attım. Müşteri hizmetlerine bildirdiğimde çıkan saçı da istediler. Ancak attığımı belirttim. Ürünü aldığım markete iade edebileceğimi söyleyen temsilciye, sorunun marketten değil si...
Ülker marka Antep fıstıklı beyaz çikolata son tüketim tarihi geçmemesine rağmen bozuk çıktı. Üründe küflenme var. Ülker müşteri hizmetleri ürünü adresimizden alacağını söylese de iki hafta geçmesine rağmen iletişime geçen olmadı. Ülker markasına kesinlikle güvenim kalmadı.
Ülker Antep fıstıklı bitter çikolata bir hafta arayla aldığım halde (toplam iki kez) bozuk çıktı. Müşteri hizmetlerine ulaştığım ilk tarih 21 Ekim günüydü. Bana çikolatayı saklamamı, evimden alacaklarını ve hafta içinde saha ekiplerinin ulaşacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini her hafta sonu ...
Ankara Etimesgut bildirici marketten aldığım, Ülker Halley 8li çikolatalı ürün Bozuk ve bayat çıktı, birkaç defa aynı sorunla karşılaştım, müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü gelip bizden alacaklarını söylediler ancak para iadesi yapmıyoruz dediler. Ben zaten bu ürünü iade ederim, ben neden uğraş...
Üç paket aldığım Ülker Napoliten çikolata, son kullanma tarihi geçmemesine rağmen bozuk çıktı. Çocuklarımın yediğini belirtmeme rağmen yetkili bir kişi ile görüşme sağlayamadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün evden alınarak fabrikada inceleneceğini ve çocuklara zarar verip vermediğini ö...
Şok marketten aldığımız Yupo çikolata ürününü aldık ve açtıktan sonra anlamadığımız şekilde bir görselle karşılaştık. Ve çöpe attık. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen Telefonlara cevap verilmedi. Çok defa alıp yediğim ürün olmasına rağmen ve başka Ülker ürünlerini tüketmeme rağmen böyle ...
Ülker metro mini klasik aldım marketten çikolataların yarı kısmı boşalmış ve kurumuş ürün ile karşılaştım Ülker sitesinden müşteri hizmetlerine göndermeye çalıştım ancak sürekli hata verdi. Şikayet almak istemiyorlar sanırım o yüzden buradan yazmak gerekti.
14.08.2023 tarihinde Şok marketten aldığım Ülker Napolitan çikolata bozuk çıktı. Daha önce de bu şekilde olmuştu markette genelde bütün çikolata ürünleri erimiş vaziyette. Şok market sadece aramakla yetindi mağduriyetim giderilmedi. Ülker firması da 3 gün içerisinde ürünü alacağını söyledi aramadıla...
Kayseri Migros mağazalarından almış olduğum Ülker çikolata nin paket içerisi hem eksik çıktı hem çikolatanın rengi bozulmuş müşteri hizmetleri bana en yakin mağazaya ulaşıp ürünün yenisini alabilirsiniz diyor başka yol aramıyor insan sagligi bu kadar ucuz olmamalı
"İlginiz için çok teşekkür ederim, çok hızlı bir çözüm süreci oldu."
Ülker Bitter Caramio ürününüzü aldım. Paketin içinde 3 de 1'eksik çıktı. Müşteri hizmetlerine fotoğrafları gönderdim. Gramaj eksikliği var mı ona bakın sonra bize ulaşın denildi. Gramajına baktık eksik. Bakalım şimdi ne isteyeceksiniz. Gözle görülür bir şeyin Nesine Gramajına bakayım diğerleri neden...
Ülker Saklı Köy Çikolatalı Bisküvi aldım ama içinden birisinde üzeri çikolatasız çıktı. Ülker gibi bir firmanın böyle bir hatası olmaması gerekir. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bayram dolayısıyla sanırım buraya yazdım. İlgilenirlerse sevinirim. Ayrıca burada 250 karakter istemesi de saçma.
Ülker çikolata almıştım kızıma ama yerken içinden beyaz kurt çıktı sonra çikolataya baktığımda rengi değişik olduğunu fark ettim sürekli aldığım bu ürünle ilgili böyle bir sorun yaşadığım için şaşkınım konuyla ilgili ne yapmayı düşünüyor Ülker müşteri hizmetleri.
Ülker 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.