Bozulmuş Ve Güvensiz Ülker Laviva Çikolata Deneyimi

Kübra

222

15/12/2025 tarihinde Büyükçekmece Mimar Sinan Mahallesi’indeki BİM marketten Ülker Laviva sütlü dolgulu, tek porsiyonluk (yaklaşık 35 gramlık) çikolata satın aldım. Ürün için 15,75 TL ödedim. Paketi açtığımda çikolatanın renginin değişmiş olduğunu, üzerinde benekler oluştuğunu ve dokusunun tamamen bozulduğunu fark ettim. İyi ki paketi ben açtım, aksi halde çocuklarım fark etmeden yiyebilirdi ve ben durumdan hiç haberdar olmayacaktım.

Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de gıda güvenliği konusunda ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Şu ana kadar ne markete ne de Ülker müşteri hizmetlerine başvurmadım, açıkçası nereye ulaşmam gerektiğini de tam olarak bilmiyorum.

Ürünün incelemeye alınmasını, üretim ve saklama koşullarının kontrol edilerek gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini rica ediyorum. Özellikle çocukların da tükettiği bir ürün olduğu için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.

bozulmus-ve-guvensiz-ulker-laviva-cikolata-deneyimi-1.jpg