Bitmiş Kampanyayı Gösteren Ambalaj Tüketiciyi Yanıltıyor

Bugün Şok marketten 240 gramlık, 10’lu Ülker Halley paketi aldım. Paket üzerindeki kampanya görseli dikkatimi çekti ancak üzerinde belirtilen kampanyayla ilgili hiçbir web sitesi adresi veya nasıl katılım sağlanacağına dair bir bilgi bulamadım. İnternette de arama yaptığımda kampanyaya dair net bir yönlendirme ya da açıklama göremedim.
Daha sonra kampanyanın aslında bitmiş olduğunu öğrendim. Buna rağmen paketlerin üzerinde hâlâ kampanya görseli yer alması, özellikle bir Fenerbahçeli olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ülker gibi büyük bir markadan böyle bir uygulama beklemezdim ve bu durum bende “umut satılıyor” hissi oluşturdu.
Kampanya süresi bittiyse, ambalajlardan bu kampanya görsellerinin kaldırılmasını, tüketiciyi yanıltacak ya da boş bir beklentiye sokacak görsellerin kullanılmamasını istiyorum. Eğer bu durumdan doğan bir mağduriyet varsa, bununla ilgili nasıl bir telafi düşünülüyorsa takdirinize bırakıyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Herhangi bir mail almadım 🤔
















