Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aldığım Ülker Napoliten Çikolatalar Bozuk Ve Dağılmış Çıktı
Zeynep
23 Eylül 18:46
354"İlginiz ve hediyeniz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Serkan sonuçtan memnun değil
Aynı Şubeden Aldığım Çikolatada Tekrarlayan Bozuk Ürün Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Serkan
16 Kasım 13:03
26211.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar ilçesi Karabağlar Mahallesi 5760 sokakta bulunan Şok market şubesinden Ülker Napoliten Sütlü Çikolata 33 gr satın aldım. Eve geldiğimde ürünün erimiş ve renginin değişmiş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 21.05.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozuk olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Aynı şubeden 2-3 ay önce de aynı ürünü aldığımda benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman önemsememiştim. Ancak bu ikinci kez başıma gelince durumu bildirmek istedim. Mağaza çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ürünün fotoğrafları elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Şubenizin ürün saklama koşulları ve genel hijyen açısından denetlenmesini talep ediyorum.
17 Kasım 11:38 (Şikayetten 22 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Aldığım Çikolataların Tamamı Bozuk Ve Ambalajda Bilgi Yok
Gokhan
23 Ekim 09:38
42522.10.2025 tarihinde Şok marketten 3 adet Ülker Napoliten çikolata satın aldım. Ürünlerin tamamında beyaz beyaz bir tabaka oluşmuştu ve çikolatalar erimiş olması gerekirken kırılıyordu. Bu durum hem görüntü hem de tat açısından olumsuz bir deneyim yaşamama sebep oldu. Ürünlerin son kullanma tarihi ...
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı
İlayda
22 Eylül 20:44
279Bugün Şok marketten aldığım Ülker sütlü çikolatanın paketini açtığımda, üründe renk değişikliği ve bozulmalar olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 12/05/2026 olarak belirtilmişti. Ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeledi. ...
Mavi sonuçtan memnun
Çözüldü
Bozuk Görünümlü Çikolata Ve İade Talebim Ciddiye Alınmıyor
Mavi
06 Eylül 21:45
363"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkürler ederim"
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Yusuf
28 Ekim 19:38
21028.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Şok market ’ten yaklaşık 60 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım 60 gramlık Ülker Bol Sütlü Çikolata ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Son kullanma tarihi 16.04.2026 olmasına rağmen, çikolatanın yüzeyinde bozulma, renk değişimi ve anormal bir görünü...
bozuk-cikolata-icin-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-5.jpg
bozuk-cikolata-icin-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-3.jpg
Ülker Kategorileri
-
8 Kek 34 -
9 Kat Tat 53 -
Albeni 215 -
Alpella 129 - Altınbaşak 118
-
Bebe Bisküvi 51 -
Biskrem 207 - Bonbon 17
- Buklet 54
-
Canpare 19 -
Caramio 363 -
Cocostar 101 -
Çikolatalı Gofret 514 -
Çikolatin 146 - Çizi 147
-
Çokokrem 91 -
Çokomel 36 -
Çokonat 108 -
Çokoprens 70 -
Çubuk Kraker 313 -
Dankek 228 -
Dido 357 - Dubai Çikolatası 106
- Ece 88
- Finger 6
-
Halley 985 -
Hanımeller 154 - Haylayf 40
- Hobby 47
- İkram 214
- Kanky 38
- Kare Çikolata 851
-
Kekstra 161 - Konçerto 7
- Kremalı Bisküvi 66
-
Krispi 43 -
Laviva 283 -
Lokumcuk 12 -
Magma 29 -
Metro 103 - Napoliten 891
-
Olala 100 -
Oneo 15 -
Piko 108 - Pötibör 108
- Probis 124
- Rulokat 25
- Saklıköy 123
- Senfoni 5
-
Taç Kraker 16 -
Teremyağ 49 -
Yupo 91
Yorumlar