Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Çikolatada Küf Ve Eksiklik Şoku: Ne BİM Ne Ülker'e Ulaşabildim!

Aldığım Çikolatada Küf Ve Eksiklik Şoku: Ne BİM Ne Ülker'e Ulaşabildim!
Aldığım Çikolatada Küf Ve Eksiklik Şoku: Ne BİM Ne Ülker'e Ulaşabildim!
Yaşar
22 Eylül 19:21
172

19 Eylül 2025 tarihinde, Muğla Ortaca Bahçelievler'deki BİM marketten Ülker Antep fıstıklı kare çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda içeriğinde eksiklik olduğunu ve üzerinde beyazlanma ile bozulma belirtileri (küflenme gibi) fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar yoktu ve son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun gözükmüyordu.

Bu ürünü ilk kez almıyorum; eşim çok sevdiği için sık sık tercih ediyoruz. Ancak ilk kez böyle bir problemle karşılaştık ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Sorunu hem BİM mağazasına hem de Ülker müşteri hizmetlerine bildirmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Ürünü kartla satın aldım, alışveriş kaydım mevcut.

Ücret iadesi talep ediyorum ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum. Ve bir özür paketi olursa çok güzel olur teşekkürler

23 Eylül 10:38 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarihi Geçmemiş Ülker Napoliten Çikolatanın Tadı Ve Rengi Bozuk Çıktı

29 Ekim 23:18
289
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Kare Çikolata'da Bozuk Tat Ve İade Talebi

27 Ekim 10:56
80
Ülker Kare Çikolata'da Bozuk Tat Ve İade Talebi
Ülker Kare Çikolata'da Bozuk Tat Ve İade Talebi
ulker-kare-cikolatada-bozuk-tat-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri