Ülker Çubuk Krakerden Yabancı Madde Çıktı.

Serkan A. |

Ülker'e ait çubuk krakerin içinde simsiyah renkte, çok sert tahtaya benzeyen cisimler çıktı. Şikayet formunu doldurduğum Ülker şirketi 4 saat gibi kısa bir süre içerisinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Durumu izah ettim parçalara ait fotoğrafları mimyıldızholding@hotmail.com adresine iletmemi istediler. Bunu da yaptım.

2 gün iş günü içerisinde bilir kişinin eve geleceği ve parçaları inceleceği söylendi. Bugün 3. gün bitti hala ses seda yok. Tüm tüketici haklarımı gerek sosyal medyada, gerekse tüketici mahkemesinde arayacağım. Hepimiz ne yediğimizi bilmeliyiz. Böylesine büyük firmaların kalite kontrol bölümlerinde aksaklıklar olmamalı.

Etiketler :

Üründe Yabancı Madde Çıkması Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan A.
    13 Mayıs
    04:20

    MUSTERI TEMSILCISI BENIMLE ILETISIME GECTI YUZYUZE BIR KONUSMA GERCEKLESTI.PAKETTEN CIKAN YABANCI MADDELERI KENDISINE ILETTIM.BU MADDELERE BILE BAKMADI NE OLDUGUNA EMINIM KI AYRILDIKTAN SORA FIRLATIP ATTI.O DERECE KONUYLA ILGISIZDI.ELINDE 5 LI CUBUK KRAKER PAKETI HEDIYE PAKETI YAPARAK BANA SUNDU.KONUNUN TATLIYA BAGLANDIGINI ZANNETTI.PAKETTEN CIKAN YABANCI MADDELERIN LAB. TAHLIL YAPILACAGINA VE SONUCLARIN BANA ULASACAGINI DILE GETIRDI.ORTADA SES SEDA YOK.SIMDI SIRA BENDE TUM TUKETICI HAKLARIMI SOSYAL MEDYA ARACILIGIYLADA KULLANACAGIM.ULKERIN BU ILGISIZLIGINI TUM YAYIN ORGANLARI ARACILIGIYLA ULASABILDIGIM TUM INSANLARA ULASTIRACAGIM.BAKALIM INSAN SAGLIGININ BU DERECE UCUZ OLDUGUNU DUSUNEN KESIM BUNDAN SONRA NE YAPABILECEK TAKIP EDECEGIZ....!!!!!

  • Serkan A.
    13 Mayıs
    04:14

    SORUNLA ILGILI BILIR KISI GELDI VE ELINDE 5 LI ULKER CUBUK KRAKER HEDIYE PAKETI YAPIP SOZDE KONUYU KAPATMAYA CALISTI.PAKETTEN CIKAN YABANCI MADDELERI ALDI VE INCELENECEGINI KONUYLA ILGILI BILGI VERILECEGINI SOYLEDI.HALA KONUYLA ILGILI BILGI BEKLIYORUM.SIRA BANA GELDI SIMDI TUM RAHATSIZLIGIMI SOSYAL MEDYA ARACILIGIYLA CEVREME YAYACAGIM ONLARDANDA BUNU TUM CEVRELERERINE YAYMASINI TALEP EDECEGIM.HERSEY BU KADAR UCUZ BASITE INDIRGENMIS OLMAMALI.

  • 02 Mayıs
    16:23

    Sayın ilgili,

    Tüketicimizin tarafımıza ulaşması ile iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık.

    Saygılarımızla,

    Ülker Müşteri İletişim Merkezi
    http://www.ulker.com.tr/iletisim.aspx