Ülker Çikolata Kod Okunmuyor.

Meral S. |

2 paket Kellogg’s alana kişiye özel kaşık hediye kampanyası nedeniyle iki paket aldım. Ancak ikisinde de kampanya için gereken kod okunmuyordu. Firmaya konuyu yazdım, fotoğrafını çekmemi istediler, gönderdim. Bana bir adet kod gönderdiler, iki adet gerektiğini yazdım. Daha sonra cevap verme gereği duymadılar herhalde. Ben bir paket daha aldım, onda da kod okunmuyordu. Yine yazdım, yine cevap vermediler. Bu firma web sitesinde müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi sertifikası taşıdığını ilan ediyor, ama yönetemiyor.

Etiketler :

Ambalaj / Paket Ürün Bilgi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Temmuz
    16:38

    Sayın ilgili,

    Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili bilgi paylaşıldı.

    Saygılarımızla,

    Ülker Müşteri İletişim Merkezi
    http://www.ulker.com.tr/iletisim.aspx