full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 149

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %3

    Çözülen Şikayet Oranı

Ulaştırma ve Altyapı BakanlığıEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

3 temmuzda aldığım bilet ileri tarihli ve bilerek tekli koltuk aldım ki yabancı birisi ile yolculuk yapmamak için. 29.07.2020 saat 23 ;45 e almıştım biletimi. Emel gülen adına. Biletim değiştiriyor tarafıma herhangi bilgi verilmeden, üstelik saati de değişiyor, tekli koltukta değil de çiftli kolt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Esenler Otogarında otobüsler olması gereken saatlerinde hareket etmiyorlar. İşletme yetkililerine uyarı yapınca da hakarete varan cevaplar verebiliyorlar. Bu durum sadece bir otobüs işletmesi ile sınırlı değil. Denetim mekanizması bulunmadığı için yaygın ve vatandaş açısından eziyet verici ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Ağustos Pazartesi günü Has Bingöl otobüs firmasından "sosyal mesafeli koltuklar" ibaresi bulunduğu için aldığım otobüs biletinde, otobüse binince yanıma birisi oturdu. Muavin bana Sosyal Mesafeli Koltuklar kaldırıldı dedi. Ben insanlar para kazansın diye sağlığımı kaybetmek zorunda değilim. Devle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Şikayetimi yazacağım kimsenin ilgilenilmeyeceğini ve çözüme ulaşmayacağını bilerek. Gemi adamı cüzdanımı ve bir adet stcw evrakımı yenilemek için sisteme başvuru yaptım, lakin Halk Bankası'na ödediğim üç ayrı dekontun birini iki kez yükledim yanlışlıkla üçüncüsünü yükleyemedim sisteme.  Ardından he...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben Turizm bize Antep için 225 TL bilet fiyatı veriyor sonra biz bunu kabul etmeyince 160 TL'lik bir teklif alıyoruz daha sonra telefondan müşteri hizmetlerini arıyorum bana diyor istediğiniz yere şikayet edin serbest piyasa isteyen bedava isteyen istediği rakama götürür ve gidin nereye şikayet eder...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın devlet büyüklerimiz benim adım volkan şen ben Sinop\Ayancık ilçesi avdullu köyün'Denim. Her sene köyümüze gidiyorum ama yollarımız kotu olduğundan araçların köye ulaşımı çok zor olmaktadır. Ambulans ve yangın olsa araçlar köyümüze çıkamıyor. Bizim köyümüz turistlik bölge olduğundan yoğun turis...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Temmuz Pazartesiyi 28 Temmuz Salı'ya bağlayan gece Kocaeli Otogar, Kastamonu Otogar 1.15 arabasına biletimi aldım. Pandemi süreci kuralları dahilinde %50 kapasite değil %100doluluk vardı otobüste. Sosyal mesafe kurallarına hiçbir şekilde uyulmamıştır. Koltukların arasında kolluk bile yoktu. Herke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09/07/2020 tarihinde internet sitesinden aldığım yolculuk iletim ile 29.07.2020 tarihinde İstanbul Bayrampaşa otogarından saat 18 de 181396 sefer sayılı otobüs ile 37 numaralı koltukta Ordu iline yolculuk etmeye başladım. Saat 20:30 civarında 36 numaralı yan koltuğuma bir bayan yolcu Pendik şaban kö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şenpazar seyahat'in yazıhanesine gidip 30.07.2020 tarihli günü gelmeden 30 gün önce bilet kestirdim. Bilet fiyatının 150 TL olup tek kişilik koltuklarda gidileceğini beyan ettiler. 29.07.2020 tarihinde Şenpazar Seyahat in görevlisi ismini bilmediğim 0532 626 90 ** numaralı beyefendinin bilet fiyatın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konya'nın Ilgın ilçesinde yaşıyorum. Şehir içi dolmuşları (Kaplıca minibüsleri) kurallara uymuyor güzergahların dışına çıkıyorlar 45 dakika gibi uzun bir ara sefer yapıyorlar. İstedikleri gibi at koşturuyorlar başlarında sorumlu denetleyen kimse yok maskesiz yolcu taşıyorlar sürekli vatandaşları mağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şehirler arası yolculuk yapan firmalar bilet fiyatlarına %50 zam yapmışlar, örneğin Corona'dan önce Adana Diyarbakır arası otobüs bileti 80 lira iken şu an 120 TL (28 Temmuz da yolculuk yaptım ). Biliyorsunuz artık ful yolcu da alıyorlar. Bunlara gereken cezanın ve uyarının verilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Temmuz 2020 16:15 Köksallar Turizm Bursa Orhangazi den afyona seyahat etmek için ilk defa bu firmanın aracını kullandım. 68 dn 033 plakalı araca bindim bindiğimde Afyon otogarda değil Anıtkaya kasabasında ineceğimi belirttim nerede ineceğimizi bildiren formlara yazdıklarında intepe mi inkaya mı s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bitlis'in Tatvan ilçesi Dumlupınar Mahallesi Belen sokakta ikamet etmekteyiz. Yolumuz patika yol kışın kar, sel, çamurla uğraşıyoruz. Yazın gider boruları ve kanalizasyon sularıyla. Hastamız olunca ambulans dahi içeri giremiyor yoldan dönemiyor acil hastalarımızı yürütmek zorunda kalıyoruz. 1 ay önc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Temmuz'u 25 Temmuz'a bağlayan gece saat 00:30 - 34**  plakalı 160114 sefer numaralı Metro firmasına ait şehirlerarası yolcu otobüsü 02:00' da Aştı otogarına gelmiş olup, özellikle 2+1 diye koltuk satmak suretiyle de kandırmıştır. Bilet alınırken pandemiden dolayı özellikle koltuk 2+2 mi 2+1 diye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme