Görünüm          
220.188 şikayet listeleniyor

17 Eylül de Bursa'dan Muğla'ya 10:00 da hareket eden Pamukkale Turizm'in express servisi ile seyahat ettim. İzmir'den hareket edildiğinde yeni binen yolculara ellerinde ki listeden bakılarak dondurma ikram edildi. Bursa'dan gelen sanırım 4-5 yolcu idik ve asıl uzun yoldan gelen bizler olmamıza rağm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 4 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17 Ağustos Tarihinde Bursa'dan Kadıköy'e olan sefer hava muhalefeti sebebiyle iptal edildi. Seferin kalkmasına çok az bir süre kala, Terminal binasında iken İDO'dan gelen bir SMS ile öğrendik. Haliyle Terminali terk edip kendi imkanlarımızla İstanbul'a döndük. Bugün İDO müşteri hizmetlerini arayıp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün saat 13:00'te Kayseri'den Çorum'a gitmek için bindiğim 66 ** 716 plakalı otobüsün kel ve gözlüklü şoförü yol boyunca aynadan bana bakıyordu bir süre sonra araç personeline rahatız olduğumu ve arka taraflara geçmek istediğimi söyledim bana kaba bir dille geçemeyeceğimi söyledi. Yozgat'a vardıkt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

Bundan 2 ay önce araç aldım aldım hafta Osmangazi köprüsünün kullandım fakat HGS aldığın kişi üzerine neydi ve HGS üzerinde para olduğunu belirtti ben de köprüyü kullandım. Fakat yeterli para olmadı. çekim yapmamış tarafıma ceza geldi sorun ceza değil ceza'nın limiti 120 liralık olan otoyol geçişi 4...Devamını oku

16.09.2020 çarşamba saat 3 otobüsü, 70 ** 212 plaklı araç Konya otogarından Ankara'ya gitmek için 40 dakika geç çıkıyor. Geç çıkması hiçbir şekilde sorun değil fakat bekleme noktasında ben beklerken Özkaymak otogar/kampüs şubelerini neden geç kaldığını öğrenmek için ararken ( hiçbir şekilde ulaşılam...Devamını oku

Hayatımda geçirdiğim en kötü otobüs yolculuğuydu. 28 Ağustos pazar günü Antalya-Ankara arası yolculuk için bilet aldım. Oysa ki aktarmalıymış, bize bilgi verilmeden Konya'da yolcu alındı, otobüs değiştirildi, 1 saate yakın Konya'da beklemek zorunda kaldık. Antalya-Konya arası otobüste muavin bile yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Saat 15:25 'te çağrı merkezinizi arayarak aldığım bilet, arabayı yoğun trafik sebebiyle 10 dakika geciktim. Araba da perondan 17:48 'de kalkmış. Beni kimse arayıp gelecek misiniz diye sormadı. Yazıhanenize geldiğimde biletiniz yandı dediler. Müşteri hizmetlerinizi aradım onlar da biletiniz yandı ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2019 yılı nisan ayında Osmangazi Köprüsü gişelere geldim. Paramı çıkarttım. Ödeyecekken gişe görevlisi HGS varsa oradan çeker geçin dedi. Bende HGS den çeker diye geçtim. 50 TL altında kalan kart limiti otomatik talimatla 50 TL daha yükleyerek 100 TL olmuş. 15 TL gibi bir ücret eksik kaldığı için 15...Devamını oku

29.07.2020 tarihinde Savaştepe - İzmir62.95 TL ve 03.08.2020 tarihinde İzmir - Bursa Batı 137 TL geçişleri HGS'de bakiye olmasına rağmen çekilmemiş olup, bunu fark etmem üzerine neredeyse her gün E-Devlet üzerinden HGS ihlali Geçiş Sorgulama'dan ve HGS müşteri hizmetleri internet sitesinden ihlal ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

34bpb218 plakalı aracımla 17/08/2020 tarihinde Osmangazi Köprüsü giriş yeri 02-Altınova-03 çıkış yeri 01-hersek-27 olan yol ihlal tutanağı elime ulaşmıştır. Benim aracımın HGS sinde bakiye olmasına rağmen yetmeyeceğini düşündüğüm için 17/08/2020tarihinde geçiş saatinden önce 50 TL daha yükleme yaptı...Devamını oku

Haziran 2020'de pandemi sebebi ile bir uçuşumu iptal ettim. Aplikasyon üzerinden ve para iadesi seçeneği sunulmadı. Seyahat çeki ya da değişim seçeneği sunulduğu için seyahat çekini aldım. İyi niyetimle, herkesin bu aralar iptal ve iade istediğini düşünerek ben yapmayım, nasılsa kullanırım dedim. Bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

2 gündür üst üste sefer iptal oluyor. Sabah 09:00 Bandırma-Yenikapı seferi sözde olumsuz hava koşulu nedeniyle iptal oldu ama aynı gün aynı hava koşulunda 16:00 seferi kalktı. Neyse bu sefer MGM den rüzgar şiddetine bakarak bilet aldım 20 km neredeyse yok denecek kadar az. Bilin bakalım ne oldu yine...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yabancı plakalı aracımla HGS varken bakiyem yetmez diye nakit gişesine yanaştım tam parayı ödeyecekken gişe dışındaki görevli el işareti ile devam et dedi ve bende geçtim. 20 gün sonra aklıma geldi Almanya'dan internet ortamında nasıl bakılır diye araştırırken 156 TL için 718 TL ödeme ile karşılaştı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bugün Sabiha Gökçen havalimanında bagajımla ilgili sıkıntı yaşadım ve oradaki görevlilerinde yüz ifadeleri aşık, müşteri memnuniyetleri hiç olmayan insanlardı. Ben İzmir'den gelirken sırt çantamı bagaja vermedim, oradaki görevlilerde tamam sıkıntı olmaz, istediğiniz gibi yanınıza alabilirsiniz dedi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme