Görünüm          
197.379 şikayet listeleniyor

İstanbul'dan Şanlıurfa'ya 30 Mart 2020 saat 12:35'te gitmek için bilet satın aldım. koronovirüs sebebiyle iptal edildi mesaj geldi. Para iadesi için ulaşmaya çalışıyorum ama hiçbir şekilde iletişime geçiyorum. Paramın iadesini talep ediyorum! Gelen mesaj da şöyle: Sn. Yolcumuz 30-03-2020 tarihli T...Devamını oku

17 Mart ispanya'ya olan uçuşumuzun ve 20 Mart ispanyadan dönüş biletimizi uçuşumuzdan bir hafta önce Corona virüs sebebiyle açığa almak zorunda kaldık. Sonrasında Pegasus bu dönemdeki İspanya uçuşlarına para iadesi vermesine rağmen bizim iade talebimizi kabul etmedi. Çağrı merkezini arıyoruz genel m...Devamını oku

Malum son dönemde yaşanan gelişmeler ışığında bugün şehirlerarası uçuşların yasaklandığı açıklandı. Bu bilgiler ışığında 1-3 mayıs tarihlerindeki İstanbul - Nevşehir biletlerimizin iptal edilerek ücretin geri ödenmesi için THY müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yalnızca vergi tutarının geri ödenebil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27.03.2020 tarihinde kayınvalidem adına Pegasus havayollarından 28.03.2020 saat 13:45 Mardin-İzmir uçak bileti kestim. 28.03.2020 saat 04:46 da telefonuma gelen mesajda ; korona virüsü için alınan tedbirler doğrultusunda resmi otoritelerin kararı üzerine 28.03.2020 PC4347 Mardin-İzmir seferinin ipta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Ekim 2019 tarihinde aldığım yurt dışı biletimin kovid-19 nedeniyle cumhurbaşkanlığımız tarafından memurlara yurt dışı çıkış yasağı getirilmesi üzerine elektronik ortamda Pegasus internet sitesinden 12 Mart günü iptalini yaptım. Firma sitesi üzerinde 1-3 iş günü içerisinde iptal ücretinin hesaba geçe...Devamını oku

30 Mart 2020 tarihinde Adana'dan Ankara aktarmalı olarak Iğdır'a bilet aldım. Uçuşa 4 gün kala bir mesaj geldi ve Adana'dan Ankara'ya olan biletim 31 Mart 2020 tarihine ertelendi. Fakat önceki saat değişiklikleri bildirilme gereği bile görülmemiş tarafıma. Daha ilginç olanı ise lütfedip Adana'dan An...Devamını oku

Anadolu Jet'ten 3 Nisanda Ankara-Antalya bileti aldık. Antalya'dan da aynı gün başka bir firma ile İngiltere'ye gidecektik. Malum nedenlerden diğer firma biletimizi iptal edip ücreti iade etti. Anadolu Jet açığa almak istiyor ve bugün de uçuş saatini değiştirdiğine dair mail atmış. Mücbir sebep sade...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sefer virüs dolaysıyla iptal oldu ama hiçbir şekilde bileti iade edip paramı geri almak için aradığım telefonlarınıza ulaşılmıyor. İnsanlarla dalgamı geçtiğinizi sanıyorsunuz. Gerekeni adlı mercilere bildireceğim maddi manevi tazminat davası açacağım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

20 dakika bekledim defalarca aradım hiç bir kimse telefona cevap vermiyor. Türk Hava Yolları'nın müşteri hizmetleri denen hiçbir şeyi yok çok kötü  telefona kimse bakmıyor. En kısa zamanda tarafıma dönülmesini istiyorum. Parayı alırken hemen cevap veriyorsunuz biletimi iptal ederken niye ben müşteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi