Görünüm          
4.335 şikayet listeleniyor

Araç değişikliğinden dolayı şu an hala sağlam olan HGS kartımı yeni aracım da kullanmak için plaka değişikliği için hem VakıfBank hem de PTT müşteri hizmetlerini aradım fakat bana bu işlemin sadece şubede olduğunu söylediler ve ben aracı Perşembe satmama rağmen hala kartımın plakasını güncelleyemedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

HGS mobil yüklemeden alınan gereksiz komisyonu anlamıyoruz. Hiçbir online firma komisyon almazken neden biz komisyon ödeme zorunluluğu altına giriyoruz. Verdikleri hizmetin hiçbir maaliyeti yokken bu uygulama neden? Bu anlamsız durum bir an önce bitmeli.Devamını oku

  • - Görüntüleme

81 aas **plakalı aracım için 103 TL PTT'nın Akbank hesap numarasına 20.03.2020 20:50:06 Tarihinde havale yaptım fakat hala para hesabıma yatmadı 2 Gün sonraya kadar yatmazsa HGS tarafından geçişlerim ceza ile sonuçlanacak gereğinin yapılmasını talep ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Zonguldak Ereğli'den 03.04.2020 saat 22 'de yola çıktık ve saat 01. 30' da İstanbul'a geldik zonguldak'a dönmememiz gerekiyor. HGS ile geçiş yaptığımızı ispatlamamızı istiyorlar.  HGS' de yeterli bakiye yoktu HGS 'ye para yatırdık, geçişlerimiz gözükmüyor. 5 gün içinde dönmem gerek, ortada kaldım. N...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HGS hesabıma havale ile 253 TL yükleme yaptım. Fakat HGS hesabıma para aktarılmadı. Ya paramı geri verin ya da plakama yüklememi işleyin. Plakam 34 fl****konuyla ilgili acil olarak dönüşünüzü rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

HGS ekstresini kontrol ettiğimde 3 dakika içinde 15 temmuz köprüsünden 2 kez geçiş yaptığım görülüyor bunun mümkün olamayacağı aşikar olduğu gibi acaba bu kaç kişiye daha oluyor diye düşünüyorum. Bugüne kadar hiç kontrol etmediğim ekstremde böyle bir şeyle karşılaştım HGS sitesine girdiğimde itiraz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

Ödeme yaptım hesaba geçmiyor kimseye de ulaşılamıyor mail attık dönüş yapan yok olan bize mi olacak ulaşın lütfen... Uygulama çalışmıyorsa bizi neden mağdur ediliyoruz para olunca hemen çekiliyor yatırıyoruz onu da yüklemiyorsunuz... HGS uygulaması dönüş yap lütfen!Devamını oku

  • - Görüntüleme

HGS'yi taksitlendirmek istiyoruz, e-devletimiz var tüm yapılandırmalar yapılıyor, HGS yapılandırmalarını yapamıyoruz. Lütfen bu konuda genel müdürlüklere ulaşamıyoruz. Bana yardımcı olun daha fazla cezai işlem uygulansın istemiyorum. HGS yapılandırıp borcumuzu ödemek istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçiş ihlalinde bulunduğumdan haberim dahi yok bugün (29.03.2020) kendi çabalarımla KGM'nin sitesinden öğrendim. HGS bakiyeme baktığımda o tarihte bakiyemin yeterli olduğunu gördüm. Acaba ben fark etmesem ne zaman bildirilecekti. Ben geçiş ücretimi ödeyeyim onda tamam ama ben ceza ödeyemem bu mağdur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Mart saat 21.09'da Şehitler Köprüsünden geçişim gözüküyor. Motorumda takip cihazı var, gezi rotamı sürekli kaydediyor ve buradan kontrol ettiğimde bu vakitte kesinlikle köprüden geçmediğimi görüyorum.  Neye göre HGS geçişi yazıldı onu da çok merak ediyorum? Ek olarak HGS hareketlerini ve motor r...Devamını oku

  • - Görüntüleme

PTT şubesinden 15 TL kart parası ve zorunlu olarak da içine 50 TL para yükleyerek aldığım HGS katımı dondurmak istiyorum fakat PTT müşteri hizmetleri dondurma yapılmadığını ancak kartın iptal ya da başka bir araç aldığımda üzerine geçirebileceklerini söylediler fakat bende aracı almamın 1-2 ay sürec...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

18/07/2019 tarihinde İzmir-İstanbul seyahatimde kullanmış olduğum yeni otobanda İzmir-Akhisar ve Ovaakça-Altınova çıkışlarında HGS sistemi plaka okumadı diye kredi kartı ile ödeme yaptım. İstanbul'da HGS dökümüne baktığımda Akhisar iki kere, Altınova üç kere geçiş kaydı ve tekrar ödeme gözükmekte. 4...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle merhaba HGS içerisinde bakiyem olduğu halde her gün bakiyemin yetersiz olduğuna dair telefonuma mesaj geliyor geçiş ihlalinden ceza ödemesi yaptım ancak ödediğim ceza tarihleri arasında da bakiyem olduğunu öğrendim yaklaşık 2 aydır 10 defa en az aramama rağmen sorunum çözülmedi ödediğim ce...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.03.2020 Cuma günü akşam aracımı sattım. HGS etiketini aracımdan sökmeyi unuttum. HGS Online dan kullanıma kapatmak istedim fakat mümkün olmadı. Telefonla HGS Müşteri hizmetlerini aradım fakat maalesef kullanıma kapattıramadım. Araştırmalarımda HGS yi bankadan aldığınızda online olarak kendiniz ku...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Mart 2020 tarihi 16:00 sularında aracımla Avrasya tünelinde geçtiğime dair OGS hesabımdan para çekilmiş. Halbuki o tarihte ben şehir dışında tatildeydim, aracım da site otoparkındaydı. Aracın park halinde site otoparkında video kaydı mevcut. 2 hafta oldu hala müşteri temsilcileri ne zaman sonuçlan...Devamını oku

  • - Görüntüleme