HGS geçiş ücretini 10.09.2019 tarihinde saat 23:17de Epttavm den yatırdığımız halde İzmir otoyol ücretini cezai işlem ile 5 e katlamıştır. Yasal ödeme süresi içinde ödeme yapılmasına rağmen uygulanan bu cezanın düzeltilmesi anaparaya düşürülmesi ve hususunda. Müşteri memnuniyeti için, müşteri hizmet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çelebi gibi ciddi sorumluluğu olan bir firmanın anlayışı: Çalışanlarınızın müşterileriniz ile tartışıp, sözlü kavga mı etmesi yoksa müşteri memnuniyeti mi? 29 Haziran 2019 cumartesi günü Pegasus firmasından aldığım gidiş dönüş biletlerimden dönüş olanını Erzurum havalimanında check-in yapıp bavulla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Az önce Adnan Menderes İç Hatlardaki lounge "sistem sıkıntısı" diyerek Vodafone Red şifrem ile beni almadı. Vodafone ile görüşün dedi, görüştük. Vodafone herhangi bir sıkıntı olmadığını bizi almaları gerektiğini ve de almazlarsa şikayet edebileceğimizi bildirdi. Zaten sonuç olarak neden Vodafone i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kahramanmaraş hava alanında çalışan görevlilerden şikayetçiyim, uçağım bu sabah 08:50'de idi check-ini mi yapmama rağmen uçağın daha kalkmamış be benim orada 08:45 olmama rağmen içeri almamışlardır müşteri memnuniyeti sıfır uçağa haber vermediler bile haber verselerdi belki bekleyecekti uçak İstanbu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün TK 7306 sayılı 12:40 uçağı ile Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Ağrı'ya yapacağım yolculukta 206 A kapısında M** adlı bir personelin çok kaba konuşup ve yaşlı müşterilere kötü itham ettiğine şahit oldum. Ayrıca tekerlekli sandalye ile geldiğim kapıda sandalye eksiği ve koordinasyon yetersizliği y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Parktürk Zeytinburnu'na 26 Eylül'de abonelik yaptırdım. Giriş yaptığım gün 125 lirayı çatır çatır aldılar eyvallah. İkinci aidatı öderken dediler ki 150 lira oldu ona da eyvallah dedik. Daha sonra 11 Kasım'da aboneliğimi iptal ettirip içeride ki kalan paramı almak istiyorum dedim, sistem buna müsaad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atatürk Havalimanı santral memuru telefonu surata kapatıyor. Aktardığı telefonlar sürekli cevap vermediği ve bu duruma müdahale gerekmekte olduğunu söylememe rağmen konuyu müdürüne aktarmamak da ve müdürünü telefona bağlamamaktadır. Aynı zamanda telefonların açılmamasıyla ilgili bizi ilgilendirmez d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A*****'da bagaj çantamda hiçbir sıkıntı yaşamayışıma rağmen Bodrum Havalimanı'nda aynı bagajları "kabin bagajı olarak alamayacağımı" söyleyen çalışanlarla karşılaştım ki İstanbul'da daha çok arama varken bu kadar sıkıntı çıkartıp bize zaman kaybettirmemişlerdi. Bu işleri belli bir prosedürle yapıp, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27.05.2014 saat 10:02 Adana Otoyolu Nurdağı HGS ihlali 85.25 TL para cezası. Ceza yiyen araç 06DZ*** . 08.04.2014 tarihinde saat 11:13 de Ankara 42 noterde sattım. Ceza tarihiyle satış tarihi arasında tam bir ay var. Bu ceza nasıl olur da bana geldi anlamış değilim. Cezayı ödedim. İtiraz et dediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 kişi+1 bebekle Antalya hava limanına indikten sonra Via Transfer'i aradım. Yoğun bir trafik olduğunu ama 10-15 dk kaya geleceklerini söylediler. Sabah saat 08:10 gece inen uçak ile servis aracına binmem tam 09:30 u buldu. Gönderdikleri araç tam bir rezalet. Eski, pis leş gibi koltukları vardı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dalaman İstanbul uçuşum sonrasında çantamın kulpunun kırıldığını gördüm. Bırakın hasarı karşılamayı şikayete cevap vereceğinizi bile sanmıyorum. Bu işte tekel olduğunuzdan müşteri memnuniyeti diye birşey bilmiyorsunuz!Devamını oku

  • - Görüntüleme