Görünüm          
71.543 şikayet listeleniyor

TMT1Q9 PNR kodlu uçuşumuz Covid sebebiyle iptal edildi ve yurt dışı uçuşlarının açılmasını müteakiben 60 gün sonra geri ödemenin yapılacağı söylenmişti. Süre doldu, hala bir ödeme yapılmadı. Çağrı merkezi mail atın diyor, mail atıyoruz cevap yok. Genel müdürlük telefonlara çıkmıyor. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Mayıs ayında aldığım gidiş dönüş Ukrayna biletini iptal edecekleri uçuş yasakları kalktıktan sonra 2 ay içinde yani Ağustos'ta vereceklerini söylediler. Eylül gelmesine rağmen iade etmiyorlar. Yetkili kimseye ulaşamıyorum. Bu konuda çok mağdurum bir daha asla Onur Air'den bilet almam kelime oyunları...Devamını oku

SZJ7CK PNR numaralı 20 Eylül 2020 tarihli İzmir - Adana uçuşumda sırt çantamın fermuarı bozulduğu için almadılar. Haklısınız dedim yanıma alayım zaten küçük dedim pandemi yüzünden el bagajı yasak izin vermiyoruz dediler. Bir arkadaşıma çantayı eşyalarımı her şeyimi bırakıp uçağa bindim baktım ki her...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba 27 Haziran tarihinde İstanbul Antalya hattında uçuşum vardı Onur Air uçuş seferimi iptal etti ve ben çağrı merkezinizde ücret ödenmesi için iptal işlemlerimi gerçekleştirdim ama hala bir ödeme alamadım. Birçok sefer mail ve çağrı merkezi yoluyla derdimi anlatmaya çalıştım ama kimseden bir dö...Devamını oku

2020 Şubat ayında Pegasus'tan 21-25 Mayıs 2020 tarihleri için İstanbul- Milano ve Milano-İstanbul bilet almıştım. Daha sonra yurt dışı uçuşları iptal olduğu için bileti aynı tarihlerde İstanbul-Trabzon ve Trabzon-İstanbul olarak değiştirdim. Ancak Covid-19 nedeniyle o tarihlerdeki tüm uçuşlar iptal ...Devamını oku

28 Mart'ta Erzurum - İzmir uçuşumu pandemi dolayısıyla iptal etmek zorunda kaldım. Ucuza biletten aldığım bileti THY'nin kendi sitesinden iptal ettim. THY ödemelerin Ağustos ayında başlayacağını ve bilet ücretini ucuza biletten aldığımı söyledi. Ucuza biletten bir türlü dönüş alamadım. Onlarda bilet...Devamını oku

Kampanya dolayısı ile yaığtığım biletleme sonrası 1+1 kodum gelmedi. Kampanya kapsamında aldığım bilet için 72 saat içinde 1 bilet kodu gelmesi gerekiyordu fakat sefer iptali nedeniyle yeni sefere revize edildi biletim. Bu sebeple ağrı merkezi tarafından yapılan işlem sonucunda kodun manuel olarak y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Aylar öncesinden İstanbul-Brüksel uçuşu satın aldım. Ancak pandemiden dolayı uçuşlar iptal oldu. Olmasa da ben zaten pandemi servisinde çalışan bir sağlıkçıyım. Yani izinlerim iptal olmuştu. Bırakın yurt dışına il dışına bile çıkışım yasaklanmıştı. Bu sırada Pegasus mesaj gönderdi uçuşları iptal vey...Devamını oku

Nisan ayı için almış olduğum uçuş pandemi nedeniyle iptal edildi. Uçuşlar açıldıktan 2 ay sonra alınacak iadem hala yapılmadı. Aynı gün aynı uçağa arkadaşımın aldığı bilet Ağustos ayında iade oldu ama benim biletimin iadesi yapılmadı 30.8.2020 de 2. Kez talep oluşturmama rağmen hala inceleme devam e...Devamını oku

Pandemi sebebiyle iptal olan MWLQ65 numaralı uçuşun bilet iadesini talep ettik. 02325034 numaralı kayıt açıldı ve çağrı merkezi ile görüşüldü, bilet iadesi yapılırsa ücret kesintisine gidileceği, bu sebeple bileti açığa almamız gerektiği, uçuşlar açıldıktan 2 ay sonra tam iade alabileceğimiz sözlü v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Miles and Smiles üyesi bir doktor olarak, THY sağlık çalışanı kampanyası ile sözde indirim kodu kazandım. Bu kod ile aldığım İstanbul İzmir gidiş dönüş bileti için 272 TL ödedim. Biletlerimi alırken değişiklik hakkı olması için detayları özenle kontrol ettim. Daha sonra uçuşuma 1 hafta kala biletimi...Devamını oku

30 Mart'ta RIADA8 PNR no Malatya erhaç İstanbul hava alanına iki kişilik bilet aldım aldığım tarihte Corona'dan dolayı uçuş iptal edildi bende parasının iadesi için 10 kere THY'yi aradım bana dedikleri uçuş yasağı kalktıktan sonra iadesini sağlayabileceğiz şimdilik bir şey yapamıyoruz dediler. Uçuş ...Devamını oku

21.07.2020 Tarihinde iade talebinde bulunduğum yurt dışı biletlerim için iade alamıyorum. Temmuz ayında iade talebinde bulunanlara 19-26 Ağustos arasında iade yapılması gerektiğini ve gecikme olduğunu söyleyerek Yüksek öncelikli ödeme talebi oluşturdular. 4 kere aramama ve sorgulamama rağmen bir değ...Devamını oku

20/05/2020 tarihinde pandemi döneminde 729 Dolar tutarında 01/06/2020 İzmir-Houston uçuşuna bilet aldım. Daha sonra THY Houston uçuşlarının 10 Hazirana ertelendiğini bildirdi. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak biletimi 11/06/2020 için bilet düzenlediler. Daha sonra THY tekrar Houston uçuşlarının ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Rusya’ya çalışmak ve kalıcı oturum başvurusu yapmak üzere gitmek için Pegasus’tan bilet aldım, ilk biletim mineralniy vody’eydi. Rusya’nın bu şehre seyahat izini olmamasına rağmen bana bu biletin satışı yapılmış, bu sebeple ilk uçuşum ertelendi. İkinci uçuşun tekrar aynı şehirleri ve tekrar bir erte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kızımız adına THY'den daha önce almış olduğumuz ve Ocak 2020 tarihinde açığa almış olduğumuz,  dökümanda elektronik bilet numarası ve en son verilen PNR numarasını belirtmiş olduğum İzmir Adnan Menderes Havaalanı-Paris Charles'De Gaulle havaalanı (Sabiha Gökçen Havaalanı aktarmalı uçuş biletini 23 E...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum