Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pegasus hava ulaşım

59 Şikayet
9100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Pegasus Uçuş Deneyimimde Yaşadığım Mağduriyetler

profile
Yeşim
08 Şubat
476

Konu: Uçuş Deneyimimde Yaşadığım Mağduriyetler, 06.02.2024 tarihinde gerçekleştirdiğim, Rezervasyon Numarası: UV1YR9 Pegasus Hava Yolları uçuşunda yaşadığım mağduriyetleri sizinle paylaşmak istiyorum. Bu deneyimim de yaşanan aksaklıklar, havayolu şirketinizin hizmet kalitesi ve yolcu memnuniyetine ...

Pegasus Maddi Olarak Zararım

profile
Mahmut
04 Şubat
369

Cuma günü E******'dan İ******* S***** G***** Hava Limanına seyahat ettim. Uçak saat oo. 20 de S***** G***** Hava Limanında olacak iken Bir saatten fazla uçuş için uçağın içinde bekletildik. Pilotun 8 dakika donmayı önleme sıvı sıkılacağını söylemesinin ardından 2 saate yakın çağın içerisinde bekleti...

1

Tatil Planlarken Pegasus İle Uçmayınız

profile
Ozan
31 Ocak
312

Eşimle birlikte 21 Ocak'taki bus - SAW uçuşumuz olumsuz hava koşullarından dolayı iptal edildi. 2 gün için geldiğimiz Batum'da 4 gece 5 gün geçirmek zorunda kaldık. Bu nedenle eşimin de, benim de çalıştığımız şirket 2 gün yıllık iznimizden kesti. Bu kabul edilebilir bir süreç değildir. Yanımızda kıs...

1

Pegasus Hava Yolları Mi Asla

profile
Mustafa
31 Ocak
172

Pegasus hava yollarına ait 30.01.2024 tarih ve PC 2408 sayılı İstanbul Sabiha Gökçen/Gaziantep uçağı. Gaziantep deki hava şartları nedeniyle Adana'ya gideceğini oradan kara yolu ile Gaziantep iline ulaştırılacağı söylendi. Ama Adana'ya vardığımızda saatlerce otobüs hazır dedikleri otobüsleri yok idi...

1

Pegasus İle Yaptığım İstanbul-Gaziantep Yolculuğu Yaklaşık 7 Saat

profile
Abdulkadir
31 Ocak
214

Pegasus hava yolu ile saat 19:15'te İstanbul'dan Gaziantep'e gidecek olan uçak Gaziantep'teki olumsuz hava koşulları nedeni ile Adana'ya inip oradan karayolu ile Gaziantep'e ulaşım sağlanacağı söylendi. Fakat Adana'ya indiğimizde bizi bekleyen herhangi bir otobüs vs. Yoktu yaklaşık üç saat bekledik....

Pegasus Maddi Mağduriyet Yaşadım.

profile
Yavuz
01 Ocak
233

27.12.2023 PC2683 uçuşuyla Ankara'dan 23.05 te İstanbul Sabiha Gökçen hava alanına inecek olan uçağınız rötardan dolayı 24.05 te Sabiha Gökçen havaalanına indi. Maltepe'ye metroyla gitme fikrim vardı. Metro 24.00 da son seferini yaptı binemedim. 24.00 da kalkan e-10 otobüs kaçırdım uçağın gecikmesin...

Pegasus Maddi Mağduriyet Yaşadım.
Pegasus Maddi Mağduriyet Yaşadım.
1

Pegasus Sarajevo - İstanbul Uçağı 3 Saat Boyunca Havada Kalmamız

profile
Melek
02 Aralık 2023
239

Pegasus, 01.12.2023 saat 16.40'ta Sarajevo - İstanbul Sabiha Gökçen uçağı hava şartlarından dolayı rötar yaptı denildi ve bizi otobüsle 2,5 saat Sarajevo'dan Tuzla'ya taşıdılar. Daha sonra 19.40'ta kalkan uçak, İstanbul'a 1 saat 30 dakikada varması gerekirken 3 saatte vardı. Sürekli havada turladık....

1

Pegasus Havayollarının Empati Yoksunluğu

profile
Serhat
28 Kasım 2023
398

12-18 Kasım tarihleri için kısmen gezi, kısmen iş amaçlı Berlin ve Amsterdam seyahatleri planladık. Bu seyahatlere yönelik konaklama ve ulaşım rezervasyonlarını/ödemeleri yaptık. Pegasus havayollarından 12 Kasım 2023 saat 10:55 Sabiha Gökçen kalkışlı Berlin, 18 Kasım 2023 Amsterdam kalkışlı İstanbul...

Pegasus Havayollarının Empati Yoksunluğu
1

Pegasus Rize Seyahatimde Yaşanan Uçuş İptali Karmaşası

profile
Burcu
16 Kasım 2023
213

16 Kasım saat 21:30 Rize-Sabiha uçuşum, 6 saat kala bir mesaj ile iptal edilip ertesi sabah 10:30'a alınıyor. 2 çocukla otelden çıkış yapmışım, aracımı teslim etmişim. Hava muhalefeti gibi saçma bir açıklama yapılıyor; ancak THY Anadolu Jet 18:30 ve 20:20'de iki uçuş birden gerçekleştiriyor. Sabırım...

Pegasus Sefer İptalinde Söz Verdiği Otel Masrafımı Karşılamadı

profile
Nuray
09 Kasım 2023
229

5 Kasım 2023'te Pegasus'tan aldığım podgorica-İstanbul uçağı hava şartları nedeniyle iptal oldu. Pegasus'u arayarak biletimizi iptal edip bilgi aldık, çağrı merkezi yetkilisi gece için makul fiyatlı bir otelde konaklama yapmamız ve ödeme faturasını paylaşmamız halinde Pegasus'un otel masrafını karşı...

1

Pegasus Uçuş İptal Tazminat

profile
İnci
07 Kasım 2023
755

Pegasus havayollarına ait Podgorica-İstanbul uçuşumuz uçuşa 3 saatten az bir süre kala bir mesajla iptal edildi. Hava koşullarından dolayı iptal edildiği söylenen uçuşu, aynı saatte, aynı havaalanından, aynı konuma THY gerçekleştirebiliyorken üstelik, hiçbir şey karşılamayan Pegasus yüzünden kendi ş...

1

Pegasus Mağduriyet, Gecikmeler Ve Kötü Hizmet...

profile
Enver
28 Eylül 2023
222

Hava yoluyla ulaşım konfor ve zamandan kazanmak amacıyla tercih edilir, ancak Pegasus bunu sağlayamıyor. Sürekli gecikmelerle birlikte 1 saatlik yolculuklar 3 saate kadar çıkabiliyor ve bir su ikram etmeyi bile çok görüyorlar. Neler yaşadığımı detaylarıyla yazmak bile istemiyorum.

Pegasus Hava Yolları Uçuş Erteleme

profile
Burak
18 Eylül 2023
102

Pegasus hava yolları PC2795 numaralı Samsun Çarşamba Havalimanı - Sabiha Gökçen Havalimanı yolculuğum normal şartlarda 22.45'te başlaması gerekiyordu. Yasa gereği 21.45'te kontuarda olunması gerekiyor. Bu sebeple erkenden yola çıktım ancak 21.46'da, yani uçağın kalkış saatinden 1 saatten daha az sür...

Pegasus Hava Yolları Uçuş Erteleme
Pegasus Hava Yolları Uçuş Erteleme

Pegasus Valizimi Hasarlı Teslim Etti!

profile
Candan
12 Eylül 2023
138

25.08.2023 tarihinde Kıbrıs ercan havalimanından Adana havalimanına iniş yapan 20.25 saatinde uçuşu olan Pegasus hava yolu şirketinin uçağı ile ulaşım sağladık. İndiğimizde valizimizi almaya kompartımana gittik ve sağlam verdiğim valizim hasar görmüş delinmişti Pegasus kayıp eşyaya uğradık ve mail a...

Pegasus Valizimi Hasarlı Teslim Etti!
Pegasus Valizimi Hasarlı Teslim Etti!
1

Pegasus TK 1002 Düsseldorf Uçuşu

profile
Aşkım
09 Eylül 2023
77

08.2023 Düsseldorf 'dan İstanbul'a oradan da Alanya'ya aktarmalı uçağım 2.5 saat gecikti. Aktarmalı uçakta haliyle kaçtı. Saatlerce o kadar insan hem Düsseldorf da hem de İstanbul'da havaalanında perişan oldu. Sabiha Gökçen havaalanında ki personel asla ilgilenmedi umurlarında bile değil. E ne yapal...

Pegasus Havayolları Sefer İptali Mağduriyetim, Sorumsuzluk

profile
Betul
01 Eylül 2023
271

20.08.2023 tarihinde saat 15:45’te gerçekleşmesi planlanan PC1311 sefer sayılı HEL-SAW Pegasus Havayollarına ait uçuşunda yaşanan iptal nedeniyle yaşadığım mağduriyeti anlatan bir şikayet dosyası ilettim havayolunun web sayfasında yer alan ilgili bölümden. Uçuş iptaline dair hiçbir bilgilendirme tar...

2

Pegasus Hava Yolları İstanbul-Nürnberg Uçuşu İptali

profile
Zafer
25 Ağustos 2023
321

26 Ağustos 2023 tarihinde İstanbul'dan Nürnberg'e olan uçuşunuz yine birkaç saat kala iptal edildiği Pegasus hava yolları tarafından bildirildi. Tabii ki Türkiye'de yine Pegasus'tan kimseye ulaşamadık Almanya üzerinden görüştük uçuşumuz bir gün sonraya ve havaalanı değişerek Münih'e planlandı şu and...

1

Pegasus Uçuşunda Yaşanan Rötarlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
İbrahim
19 Ağustos 2023
152

Türkiye tarihinin en kötü hava yolu ulaşım firması Pegasus PC2011 13.50'de kalkması gereken uçak 14.30 - 15.15 ve 16.00 olmak üzere 3 defa rötar görüyor. Personelin yaptığı savunma THY öncelikli olduğundan haberiniz var mı? Ayrıca yaşatılan bu mağduriyete karşı sundukları seçeneklerde bir o kadar Yo...

Pegasus Milas-İstanbul Uçağına Alınmadık!

profile
Kübra
10 Ağustos 2023
307

4 Ağustos cuma 2023 tarihinde Pegasus havayolları tarafından yapılan bjv Muğla-Milas-İstanbul Sabiha Gökçen 21:10 saatli uçuşta Bodrum'da yaşanan lokal su borularının patlaması ve tüm Bodrum'un 3 yılın en görülmemiş trafiğinin yaşandığı ve 44 km yolu 4 saatte geldiğimiz için uçağı kaçırdık. Haberler...

Pegasus Ciddiyetsizliği

profile
Tuna
03 Temmuz 2023
187

Pegasus'un 03/07/2023 tarihli 22.25 kalkış saatli ve Antep kalkışlı Sabiha Gökçen inişli uçağında önce 23.35'e rötar verildi. Ardından 00.00'a rötar verildi. Tabii şimdilik. Daha da uzayabilir. Hasta olan eşimle beraber yolculuk yapmamız gerektiğinden Sakarya'ya olan son aracı yani 01.00 aracına yer...

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Pegasus müşteri hizmetleri numarası nedir?
Pegasus müşteri hizmetlerine 0888 228 1212 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Pegasus iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Pegasus check in uçuştan kaç saat önce yapılmalıdır?
Pegasus uçuşlarınızda herhangi bir sorun yaşamamak için kalkış saatinden 2 saat önce havalimanında olmanız gerekmektedir. Pegasus’da check in işlemleri iç hatlarda kalkış saatine en geç 45, KKTC ve dış hatlarda ise en geç 60 dakika kala sona erer.
Pegasus bagaj hakkı nedir?
Pegasus bagaj hakkı uçuşta yolcuya verilen yük kapasitesini ifade eder. Bagaj limiti, uçak bileti ile birlikte gelir. Bagaj kilo ve boyut sınırının aşılması durumunda kontrol noktasında sizden ek ücret talep edilir. Yine öncesinde de kendiniz ekstra bagaj hakkı satın alabilirsiniz. Pegasus bagaj hakkı ve bagaj sorunlarıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorum ve şikayetleri de okuyabilirsiniz.
Pegasus rötar ya da iptal durumu nasıl öğrenilir?
Pegasus uçuşunuzun rötar ya da iptal durumunu; havalimanındaki ekranlardan, anonslardan, size iletilen SMS/e-postalardan ve havalimanındaki personellerden öğrenebilirsiniz. Pegasus rötar ve iptal durumlarıyla ilgili şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Pegasus Hava Yolları Hakkında

İlk olarak 1990 yılıda kurulan Pegasus Havayolları, Silkar, Net Holding ve Aer Lingus girişimi ile faaliyetlerine başladı. O dönemde filosunda yalnızca 2 adet uçağı bulunan Pegasus, 2005 yılında ESAS Holding tarafından satın alındıktan sonra tarifeli uçuşlarına İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda başladı. Aynı yılın Kasım ayında 6 farklı destinasyona uçan 14 tarifeli uçağı bulunan Pegasus, uçuşlarını süregelen yıllarda sürekli olarak artırarak bugünkü kapsamlı uçuş rotasyonuna sahip olmayı başarmıştır. Pegasus Cafe gibi yiyecek-içecek servislerini ve online koltuk seçimi gibi pratik alternatiflerini de 2000'lerin başında hizmetleri arasında katan marka, ilk Boeing uçağını 2007 yılında filosuna kattı. Pegasus aynı zamanda Türkiye'de ilk defa barkod ile mobil check-in işlemini gerçekleştiren firma olmakla birlikte, 22.3 milyon dolar değerinde 2 adet teknolojik yatırım alarak dünya havacılık tarihinde bir ilke imza atmış oldu. Pek çok yeniliği ve teknolojik inovasyonu ile havacılık sektöründe hatrı sayılır bir yeri olan Pegasus Havayolları, bugün Türkiye'nin en bilindik havayolu şirketleri arasında yerini koruyor.

Pegasus Uçuş Rotaları

2005 yılından bu yana sürekli olarak genişlettiği uçuş rotaları ile faaliyet gösteren Pegasus biletlerini dünyanın dört bir köşesine alınabilir hale getirmiş durumda. En popüler yurt dışı destinasyonları arasında yer alan Berlin, Paris, Amsterdam, Köln, Barselona, Londra, Beyrut ve Basel gibi şehirlere düzenli olarak uçuş gerçekleştiren firma, aynı zamanda yurt içinde de pek çok farklı şehrimize sefer yapıyor. Diyarbakır, Gaziantep, Kayseri, Konya, Antalya, Trabzon, İzmir gibi popüler ve turistik şehirlerimize günde birden fazla sefer düzenleyen Pegasus markası, bu uçuşlarını en ekonomik koşullar altında sunmayı da ihmal etmiyor. Düzenli olarak gerçekleştirilen Pegasus kampanyalarstrong>ı sayesinde çok uygun fiyatlarla gidiş-dönüş uçak bileti satın almak mümkün oluyor. Black Friday ya da 1+1 gibi dönemsel Pegasus indirimlerini yakalayarak dilediğiniz destinasyona uygun indirimler ile uçabilirsiniz. Diğer popüler Pegasus rotaları arasında Mısır, Fransa, Hollanda, İsveç, Rusya ve Balkanlar gibi sevilen destinasyonlar yer alıyor.

Tüm Pegasus Hizmetleri & İletişim Bilgileri

Pegasus'un sunduğu hizmetler yalnızca uçak biletleri ile sınırlı kalmıyor. Örneğin Pegasus Kargo, ticari amaçlı yurt içine ya da yurt dışına göndermeniz gereken mal ve eşyaları güvenilir bir şekilde transfer etmenizi sağlıyor. Markanın diğer seyahat hizmetleri arasında çokça popüler olan araç kiralama hizmeti de var. Bu hizmet sayesinde vardığınız lokasyondaki araç kiralama şirketleri ile iletişime geçebilir, Pegasus acentaları aracılığıyla indirimli fiyatlarla araç kiralayabilirsiniz. Kolay Vize hizmeti sayesinde vize gerektiren bir ülkeye seyahat etmeniz durumunda hangi belgeleri toplamanız gerektiğini, bu belgeleri nereden toplayacağınızı ve evraklarınızın eksiksiz bir şekilde vize merkezine nasıl teslim edileceğini öğrenebilirsiniz. Özellikle uğraştırıcı hale gelebilen vizeli Avrupa ülkelerine seyahat edenlerin sıklıkla tercih ettiği bu hizmet, tatilinizin çok daha kolay ve zahmetsiz başlamasına vesile olabiliyor. Havaalanına ve havaalanından ulaşım servisleri, kolay otel rezervasyonu işlemleri ve online otopark rezervasyonu gibi avantajlar da Pegasus'un sunduğu diğer hizmetler arasında.
Pegasus iletişim bilgilerini öğrenmek, havayolundan bilet satın almak ya da Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Burada bulacağınız Pegasus çağrı merkezi numaralarından firmanın call center'ına ulaşabilir ve dilediğiniz konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Eğer Pegasus şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak istiyorsanız, bu sayfa üzerinden tüm tüketici yorumlara ulaşmanız mümkün.