Görünüm          
71.754 şikayet listeleniyor

Pandemi başlamadan önce 01.05.2020 tarihine aldığımız Ankara-Amsterdam uçuşunu 02.10.2020 tarihine ertelemiştik. Ancak bu tarihte de uçuşların yapılamadığı, yalnızca belli tip vize sahiplerinin Hollanda'ya giriş yapabileceğini internet sitelerinden ilan etmeleri üzerine biletimi değiştirmek veyahut ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayının başı için İzmir-basel uçak bileti satın almıştım firmadan. Daha sonra pandemi sebebiyle gidemeyeceğime karar verip iptal ettim. Yasaklar bittikten iki ay sonra geri ödeneceği söylendi. Ancak üç ay olmasına rağmen iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor tek kişi çalışıyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi var diyorsunuz bütün koltuklar dolu, veya bindikten sonra bos olan koltuklara geçiş yapmak istediğimizde de yasak, Anadolu Jet önlemler acısından çok kötü, lütfen buna bir çözüm bulun, bu şekilde yolculuk etmek istemiyoruzDevamını oku

  • - Görüntüleme

07/09/2020 tarihli A2Ş27A rezervasyon numaralı bilet yolcularından biri Covid-19 pozitif çıktı akabinde 28/08/2020 tarihinden itibaren Sunexpress Havayolları ile iletişime geçtim sağlık bakanlığının test sonucunu ekine ekleyip biletin iptalini ve ücretin iadesini talep ettim 4 gün boyunca Sunexpress...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sunexpress havayolu ile Erzurum'dan İzmir'e olan uçuşumda valizim büyük hasar aldı ve kullanılamaz hale geldi. Bir süreç akabinde Sun-03316162 numaralı dosya kapsamında hasar için firma tarafından kararlaştırılan 277,5 TL ücretin bana ödeneceği Firma yetkilisi C*** m**** tarafından 26.11.2019 tarihi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletbayisi üzerinden bilet aldım biletleri iptal ettirdim. Bana iade olacağı ve bu iadenin kesintisiz bir şekilde verileceği söylendi. Bilet bayisini aradığımda para iadesinin belli bir kısmının ödeneceği söylendi. Sebebin ise THY iadenin hepsini yapmadığı 1300 TL civarı yatacak ücretin 940 TL olar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu hava yolu firması uçağın kalkışına 40 dakika kala havalimanında olmamıza rağmen check-in i kapatıp bizi uçağa almadı Sabiha Gökçen Trabzon uçağı 28.09.2020 saat 12.00 o bankodaki adı görevli olup görevi sadece millete "yapamam" "edemem" demek olan insanları boşuna beslemesinler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dört Haziran 2020 tarihinde yaptığım PNR No: 1T824G bilet iademin ücreti hala hesabıma yatırılmadı. Pegasus'a konuya dair yaptığım 0279**99 numaralı başvuru da bir aydır incelemede görülüyor. Neyi inceliyorsunuz, yolcu biletini iade ediyor, aradan neredeyse dört ay geçiyor ve sizin iade ücretini yat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi döneminde satın aldığım bileti, THY' nin pandemi sebebi ile dilerseniz uçmama hakkınız vardır, ileri tarihli kullanabilir yahut iade edebilirsiniz dediği için kullanmadık. Kendi isteğimiz ve THY 'nin onayı ile biletimiz yanmadı. Ancak şimdi iade almıyor yalnızca bilette değişiklik için müsaa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her türlü önlemlerin alınmasına rağmen, uçak içinde üçlü koltuk düzeninde arada bir kişilik boşluk bulunması gerekirken, dip dibe oturtuluyoruz. Koronavirüs önlemleri açısından her iki koltuk arasına yolcu alınmaması gerekir. Bu konuya önem verilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, Nisan ve Mayıs ayları için bilet almak istediğimde sitenizde gözükmemektedir. Bu konu ile ilgili nasıl bilet alabilirim yardımcı olabilir misiniz? Bilet alamıyorum sisteminizden konu ile ilgili müşteri hizmetlerinize ulaşamadık. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirimDevamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara-İstanbul uçuşundayım neredeyse her sıra 3'er kisi oturuyor. Covid önlemleri kapsamında orta koltukların boş kalması gerekmez miydi? Yoksa neden cafeler restoranlar, oteller ve toplu taşımalar kapasite düşürmek zorunda kalıyor? Orta koltuklar satılmasa 66% kapasite ile uçuyor olurdu firmalar ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba 26 Eylül günü SST57L PNR numaralı uçuşumuzda; Sabiha Gökçen havaalanında elimizdeki giyim olan bez çantayı sarıp valiz bölümüne vermek istedik fakat oradaki yetkili bayan "gerek yok, uçağın üst kısma yerleştirirsiniz" denildi hatta ısrar alın dememe rağmen almadı. Yukarıda uçağa alınırken ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bişkek'ten Moskova'ya uçuş yapmak için İstanbul'da transfer yapılacaktır. Bilette ismin bir harfi (aynı) düşmüş. Kurallara göre 3 hataya kadar yapılabilirmiş. Lütfen bir problem çıkmaz düşünüyorum. Çünkü uçak biletinin fiyatı çok pahalıdır. Zar zor aldık. Acil gerekiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilet alma sırasında çanta bagaj etiketini Farklı ekrandan yaptım Pegasus yetkilileri adıma kayıtlı bir bagaj olmadığını söyledi. Sanırım devam eden bir işlemi üzerine bagajımın etiketini aldım Ben Elazığ'a gidiyorum bagajım buraya gelmedi lütfen yardımcı olur. Musunuz Çantamın üstünde benimle i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Corona virüs dolayısıyla OHAL durumundan biletimi kullanamadım ve açığa almak zorunda kaldım. Açığa alırken THY personeli bana biletimi istediğim zaman istediğim yere kullanabileceğimi söyledi yani havaalanı değişikliği yapabileceğimi söyledi. THY yi aradığım zaman öyle bir şey yapamayacaklarını söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme