Görünüm          
14 şikayet listeleniyor

Ben isim gereği sık sık Eskihisar - Topçular hattını kullanıyorum ve İDO feribotlarına binmekteyim. Ocak 2020' den itibaren bir bardak sıcak suya yüzde 50 zam yapıldı ve normalde idi feribotlarındaki Seferi adlı şirket bir bardak sıcak suyu 1 TL'ye verirken artık 1,5 TL'den vermektedir. Bu fahiş zam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15 Ağustos’ta Bostancı-Marmara Adası 13:00 kalkışlı deniz otobüsünde her şey yolunda gitti. Koltuklarımız sistemden ayarladığımız gibi idi, görevliler bavulların sistematik şekilde yerleştirilmesine yardımcı olarak kargaşayı önlediler. Zamanında kalkış zamanında varış ile sarsıntısız, sorunsuz bir s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İdo’nun kayıtlı müşterisiyim. Göndermedikleri bir mail ve mesajı ileri sürerek 5 yıllık üyeliğimi ve puanlarımı sildiler. Bu çok önemli değil ama bunun için arayıp ulaşmaya çalıştığımda ki tutumları daha beterdi. Müşteri hizmetleri bir bilgi vermiyor. Açıklama yapmadan süreç bilgilendirme dosyası ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
İDO Takınılan Tavır!
profile-icon Ertan 01 Şubat 2019 15:37
İDO Logo

İDO'dan internetten aldığım Yenikapı Yalova biletimin ödemesini yaparken kart ödemesi promosyonda kaldı. Kart detayına baktığımda ödenmişti iskeleye gittiğimde bana biletimin oluşmadığı söylenip yeni bilet almam gerektiği aradaki farkın ödeneceği söylenip gönderildim. Sonra aradaki farkın ödenmeyece...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12.10.2018 tarihinde Yenikapı'dan Bursa deniz otobüsüne bindim. Bu kadar eski bir araç olmaz. Sanki Bakırköy'den Kadıköy'e geçiyorsun. Koltuklar eski kırık sallanıyor. Plastik üstündeki süngerler iyice gitmiş sanki tahtaya oturuyorsun. Ayrıca 2 saat yok gidiyorsun bir büfe kantin yok içinde. 46 TL ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün yapılan duyuru ile Bakırköy-Yenikapı-Kadıköy-Bostancı hattının sefer sayılarının hafta içi dörde hafta sonu da üçe düşürüldüğünü dehşet ile öğrendik. 30 yıllık bir şirketin içine düştüğü bu durum çok acı. Sizi bu duruma düşürenler utansın. Ama olan yine kendisine sunulmuş olan hizmetleri kulla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın yetkili, tarafıma 23.10.2017 tarihinde ihlali geçiş ihtarnamesi geçmiştir. 34 Y**54 plakalı aracımla 04.04.2017/04.04.2017 /30.05.2017 30.05.2017/19.06.2017 tarihlerinde yapmış olduğum geçişlere istinaden şahsıma 913 TL cezalı geçiş bildirilmiştir. OGS’yeterli bakiyem olması ve daha sonraları ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babam daha dün TV'de tünelden herkesin şikayetçi olduğu haberlerini izlemişken bugün kapımızı çaldı. 50 yıllık en bilinçli şoförlerden olan insana kaçak geçiş cezası gelmiş. Yükleme makbuzlarını çıkardık. Şimdi kimle muhatap olmamız gerekiyor acaba? Zira iletişim numaraları cevap bile vermiyor. Yok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

HGS ile Avrasya'dan 23.03.2017, 11.04.2017, 25.04.2017, 15.05.2017 tarihlerinde geçtim devamlı HGS'de 200 yükleme yapıyorum, azalınca bildirim geldiği için kendimi güven de hissediyordum. Bu defa bildirim gelmediği için 23.05.2017 'de Avrasya'dan gelen bir SMS ile şok oldum. Bir tanesini cezasız öde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yüzlerce insan seferler için onca km yol geliyor. Ona göre uçak bileti alıyor. Taksi tutuyor en kötü zaman harcıyor terminale gelmek için. Bu sabah saat 5:00' te kalkıp denizdeki rüzgara meteoroloji genel müdürlüğü sitesinden bakıp iyi deyip Bandırma'ya gittim tam iki saatlik yol ile, İstanbul'a git...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sabah Yenikapı Bandırma'ya gidiş, dönüş içinde Yalova'dan Pendik bilet almıştım. Malum İstanbul'da 2 günde bir yıllık kar yağdı bende arabamı garajdan çıkartamadım ve İDO'yu bilet iptali için aradım. Telefondaki görevli biletlerimin promosyon biletleri olduğunu ve iade kabul etmediklerini, ancak %50...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 10 yıllık İDO müşterisiyim ve son 4 yıldır yaz aylarında 2 haftada bir düzenli olarak cumadan pazara Bandırmaya çift taraflı seyahat etmekteyim. İDO özelleştirildikten sonra hiç birşey eskisi gibi olmadı. Büyükşehir belediyesine bağlıyken aldığımız hizmet kalitesinin 10/5 ile zar zor müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme
İDO Logo

Ben her gün Bostancı-Bakırköy hattını kullanan 14 yıllık bir İDO yolcusuyum. Bahar Tarifesi adı altında yeni bir tarifeye geçti İDO. Bu tarifede hem sabah hem de akşam saatleri gibi en çok talep gören seferlerin saatlerinde değişikliğe gitti. 08:30 Bostancı - Bakırköy direk seferi 08:40 tüm duraklar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha hızlı olduğu için tercih ettiğimiz İDO, şu an diğerlerinden daha yavaş hareket ediyor. Tercih etmekle yanlış bir karar vermişiz. Teknik bir arıza olduğu söylenerek, 20 dakika gecikmeli ulaşacağımız bildirildi. Bu arızanın denizin ortasındayken fark edilmesi de oldukça ilginç. Yolcu sayısı az ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme