Görünüm          
49 şikayet listeleniyor

21 Haziran sabahı gece yolculuğunun ardından sabah 7.20'de Yalova feribot terminaline ulaştım. 8'de kalkacak vapur için bilet satışı başlamamıştı ve araçlar terminal kapısında sıra halindeydi. Bunun üzerine hem sırada zaman kaybetmemek hem de Covid temas riskini azaltmak adına internetten bilet aldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22 Mayıs 2020'ta  Yenikapı Bursa feribotundan 8 Haziran 2020 tarihli İDO feribotundan 2 araç ve yolcuları için bilet aldık. Aynı gün akşam saati gelen mesajla tarife değişikliği diyerek biletlerimizin iptal edildiğini öğrendik. 4 gün bayram süresinde çağrı merkezine ulaşıp neden olduğunu öğrenemedik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

31/10/2019 tarihinde 28**553 plakalı aracı aldım. 05/11/2019 tarihinde aracıma 1105**718 ürün numaralı HGS kartı çıkarttım 50 TL bakiye yükledim. Ancak benden önceki sahibine ait Avrasya Tüneli geçiş ücreti 1105012718 numaralı bakiyemden düşmüştür. Ayrıca 25/10/2019 ve 29/10/2019 tarihlerinde kull...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
İDO Logo

Ulaştırma Bakanlığı, karayolları, 3 mt ve altı tüm araçları 1. Sınıf kategorisine sokar. Köprülerde bu şekildedir. Ancak bu özel firmalar son kararları ile 2. Sınıfa almışlar. 90 TL ile ücretlendiriyorlar. Siz özel bir kuruluş olarak araç sınıflandırmalarında değişiklik yapma hakkına sahip misiniz? ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ulaştırma Bakanlığı, karayolları, 3mt ve altı tüm araçları 1. Sınıf kategorisine sokar. Köprülerde bu şekildedir. Ancak bu özel firmalar son kararları ile 2. Sınıfa almışlar. 90 TL ile ücretlendiriyorlar. Siz özel bir kuruluş olarak araç sınıflandırmalarında değişiklik yapma hakkına sahip misiniz? H...Devamını oku

  • - Görüntüleme
İDO Zammına Tepkiliyim
profile-icon Özer 14 Eylül 2019 18:29
İDO Logo

Bu işletme sahipleri Türkiye'de yaşamıyor mu? Türk insanına bu kadar eziyet ve zeval etmeyi hak mı? Görüyorlar. İnsanlar düşük olduğu söylenen enflasyona karşı yapılan maaş zamlarıyla nasıl geçineceğini kara kara düşünürken. Diğer taraftan kendilerine gelince nasılda istedikleri zammı yapabiliyorlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Gestaş nasıl bir işletme nasıl bir yönetime sahip bilen var mı acaba? Sözde reklamlarda saatli seferler düzenlenmekte veya yoğunluk durumunda saatsiz hemen gider diye söyleniyor, Lapseki iskelesinden sabah 10:00 gemisine binerim diye 09:40 ta biletimi aldım iskeledeyim şu an saat 10:37 geçiyor gemiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İDO'nun Yenikapı - Armutlu seferinden bilet aldım deniz otobüsü yüzde 50 bile doluluk oranına sahip olmadığı halde şirketin iki normal kişiye engelli yerlerine bilet kesmiş olması! Gemi tipi değişmiştir cevabını sakın vermeyin sadece 15 dakika önce aldım biletimi zannımca kaldı ki değişse bile o kol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Temmuz 2019 cumartesi 15:10 Çınarcık deniz otobüsünde yine maalesef ücretini ödediğim koltuğa oturamadım yerimi olan bayanı görevli arkadaşımız da yerinden çıkaramadı ve ben ailem ile oturabilmek yerine farklı bir yere oturmak zorunda kaldım hatalarınızı düzeltin ve biraz iyi hizmet etme yükümlül...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İdo'nun resmi site ve mobil uygulamalarında bilet alamıyoruz. Görüştüğümüz müşteri temsilcisi H* hanım tavrı ise içler acısı yazıklar olsun. Kartım kredi kartı olmasına rağmen bütün internet alışverişlerine açık, mail order bile açık ama H* hanım takmış kafayı yok efendim bankanızla görüşün diyor. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

adı geçen ile müthiş olumsuzluklar yaşadık. Sırasıyla; Konteyner rezervasyonu yaptığımız aynı günlerde ödemeyi gerçekleştirdik ancak finans onayını yaklaşık bir aydan önce alamadık. Onayı alabilmek için bolca mail (dekontu bir oraya bir buraya yolluyoruz) ve telefon trafiğinden sonra nihayete erdire...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İDO müşteri hizmetleri ne yaptığını anlayamadım. Anadolu kavağına Üsküdar’dan nasıl giderimi sordum. Üsküdar’dan sefer yoktur. Marmara adasından gidebilirsiniz diye yorum geldi. Marmara adasına nasıl gidebilirim diye sordum. Üsküdar’dan hareme ve Eminönü’ne seferimiz vardır diye yorum geldi. Anlayam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim 16 ** plakalı aracımı sattım, 3 sene oldu. Bana şimdi Avrasya Tüneli'nden 2500 TL icra geldi. Aracı ben sattım, diğer plaka sahibine ulaşamamışlar, benim adıma kesmişler. Bu nasıl bir şey? Lütfen bu işi çözün ceza tarihleri benim arabamı sattığımdan sonra kesilmiş. 16**.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yerlerde poşetler içinde kusmuk görmek sizleri mutlu edebilir ama bizler değiliz. Eğer bir vicdana sahipseniz gereğini yapmanızı istiyoruz. Temizliğin ne anlama geldiğini bildiğinizi umuyor işlerinizi hakkıyla yapmanızı bekliyoruz. Uzun uzun şikayet edilmesinin sizlere zevk verdiği endişemi de ayr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Feribotlardaki Wi-Fi hizmeti kötü. Her gün binlerce internet kullanması gereken iş sahibi insanlar feribotları kullanıyor ve ödedikleri ücret bu hizmetten çok daha fazlasını gerektiriyor ama sadece Wi-Fi'ye bağlanabilmek için yarım saat beklemek gerekiyor. Bağlandıktan sonra da maalesef kullanılamıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.02.2019 18.00 Bursa Yenikapı seferi business bilete sahip olmama rağmen parasını ödeyip kendi seçtiğin koltuğa oturamıyorum. Herkes kendi kafasına göre oturuyor ve kimsenin bir müdahalesi yok bu duruma madem 60 TL'ye bilet satıyorsunuz, üstelik business diye satıyorsunuz o zaman hakkını verin. Bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme