Bugün Yenikapı dan Yalova'ya almış olduğum gidiş dönüş biletinin gidiş seferinin tarihini değiştirmek için 109 TL'ye aldığım bilete 92 TL ceza ödeyerek değiştirdim. Telefonu kapattıktan 10 dakika sonra dönüşün iptali bilgisi mesaj ile geldi. İptal olan sefer saatinden başka bir sefer bana uymuyor. G...Devamını oku

07/05/2020 tarihinde Topçular-Eskihisar feribotunu kullanmak için biletimi aldım. Yaklaşık 20-30 arası sırada olan tır vardı. Şehirlerarası yasak nedeniyle sırada hiçbir şahsi binek aracı olmaması ve feribotun arkasında şahsi araç için yer olması nedeniyle görevlilerden ricada bulundum ve binmek ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İDO ile ilgili genel bir rahatsızlıktan bahsedeceğim. Rakip firma bulunmaması sebebiyle özelleştikten sonra kendi imparatorluğunu ilan eden İDO’nun insanların mecburiyetini bu kadar kullanmasından yıllardır rahatsız oluyorum. Bilet iade ederken %50' si ödeniyor ve ya promosyon denip iade kabul edilm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gidiş dönüş bilet almak istedim gidişe ekonomi dönüşe Promo alabildim. Ödemeyi yaptıktan sonra kontrol ederken fark ettim ki tarihleri yanlış seçmişim, insanlık hali olabilir. Tarihleri ve seferleri değiştirmeye çalışırken ekonomide sorun yaşamadan değiştirdim, 12 TL iade almam gerekirken 8 TL aldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.12.19 tarihinde İDO müşteri hizmetlerini arayarak önce bilgi aldım ardından internet sitesinden biletlerimi aldım ancak sonradan kontrol ettiğimde bu seferin arabalı olmadığını öğrendim biletlerimi araçlı sefere çevirmek istediğimde ise bu konuda hiçbir işlem yapamayacaklarını yeniden bilet almam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İDO uygulamasında sürekli sorun yaşıyorum nasıl oluyorsa kendimden emin olarak aldığım bilet ödeme onayında hep bir evvelki sefere geçiş yapıp beni kapıda tekrar bilet almaya mecbur bırakıyorlar tek gidiş için iki bilet bu sorunu yaşayan bir ben miyim anlamıyorum üstelik motorsiklet ile bineceğim he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İdo ya 1 saat önce geldim ve değişim istedim 9 TL fark ödeyecekmişim sanki bileti iptal et dedim güzelmiş bir dahaki sefere düşünerek yolculuğumuz yaparım artık biletimi Pendik Yalova aldım saat 6 olan bilete 5 İDO suyla değiştirelim deyince 9 TL fark istediler mecbur saatimi bekleyeceğim biraz daha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Merhabalar Ben Türkiye’de yurt dışı lojistik firmasında bir şoförüm. Ülkedeki tüm feribotlara bineriz. Gestaş'a ise sürekli bineriz. Eskihisar Tavşanlı feribotunda 2 karışık tost 1 çay 11 TL ilken Gestaş'ta 26.5 TL'dir. Bizler İtalya'ya gemi ile 30 saat ile 12 saat arası yolculuk yapıyoruz buradaki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İDO nasıl bir firmaysa çok kötü bir firma. İşletmeler müşteri memnuniyeti esasına göre çalışmalıdırlar. İDO bunu bilmiyor. Kalkış saatine 8 - 10 kala bilet saatimi değiştirmediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İDO (devamlı ve çok sık kullanıcısı olarak) arabalı feribot seferi için araçlı bilet aldım, önceki günün akşama bileti olan araç ile yolda kaldım ve yol yardım ile yetkili servise çekildi. Çalışma saatleri dışında olduğundan dolayı müdahale edilemedi. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde (kayıtları var...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
Turyol Logo

Turyol bilet kuralları. Turyol’dan Ayvalık midilli bileti aldım. Aldığım gün içerisinde 2 saat sonra bileti iptal etmek istedim. Biletin seyahat gününe henüz 18 gün olmasına rağmen “Turyol firmasının biletlerinde iade politikası yoktur “ dendi. Kanunen tüketiciye verilmiş cayma hakkımın kullanılması...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İDO - 08.08.2019 19:00 Yalova - Pendik seferine yetişme telaşı ile araç kullandığım için uygulama üzerinden eşime bilet aldırdım 3 yolcu ve araç için. Eşim yanlışlıkla aracı eklemeden bileti satın almış. 3 yolcu da 75 TL, 1 araç, sürücü ve 2 yolcu da 75 TL olduğu için ödemeyi yapmış. Kapıda araca bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
İDO Hizmet Sıfır
profile-icon Merve 24 Temmuz 2019 22:28
İDO Logo

20 Temmuz saat 18.00 'da yapılan Avşa dönüşü sefer için neredeyse 1 ay öncesinden internetten yerimi seçerek biletimi aldım. Her zamanki gibi az bir süre kala kapılar açıldığından yığılmadan kurtulamıyorsunuz. Onu geçtim bir de bavul koyma sorunu yok küçükler aşağıya büyükler yukarıya arkadaşım ben ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19.07.2019 17:50 Kadıköy-Bursa seferinde herhangi bir gemi değişikliği veya koltuk değişikliği bilgisi verilmeden kendi seçtiğim koltuk numarası aldığım yerden farklı tuvaletin önünden verilmiş, müşteri memnuniyeti kavramı diye bir bilginiz olmadığı aşikar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

IDO Deniz otobüslerinden jdvtpf PNR kodu ile satın almış olduğum gidiş + dönüş 3 kişilik 6 biletin dönüş biletlerini promosyon sınıfı bilet olduğunu öne sürerek iptal ve iadesini gerçekleştirmiyorlar. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede, gidişini iptal edebildiğim seyahatin dönüşünü hiçb...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Az önce İDO' dan bilet aldım. PNR numarası k4gpkf, bilet numarası web2019002484539, 2 Ağustos 2019 Cuma saat 18:30 için. Ben normalde Yenikapı - Bandırma saat 19:00 için bilet almak istemiştim ama Bandırma-Yenikapı için bilet almışım. Promosyon bilet ücreti 53 TL idi. Fakat bu parayı iade etmeyiz de...Devamını oku

  • - Görüntüleme