empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 24

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

16 Mart 2020 tarihi için aldığım Varşova-Kiev ve Kiev- İstanbul biletlerim Covid-19 küresel salgını sebebiyle sınır kapılarının da kapanmasıyla iptal olmuştur. Şirkete defalarca mail atmama rağmen hala mantıklı bir dönüş yapmadılar. Ben çok uzun bir süre herhangi bir seyahat yapmayacağım ama inatla ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Mart 2020'de Ankara Kiev gidiş 27 Mart dönüş 2 kişi bilet aldım. Fakat Covid 19 nedeniyle Ukrayna Hava Yolları biletimizi iptal etti. En az 10 kez e mail atmama rağmen isteğimiz olan ağustos veya eylülde fark ödemeden iler bir tarihe almaktı. Kabul etmeyi 2 kişi İçin 2500 TL fark istediler. Bir a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Arkadaşımla almış olduğumuz nisan ayı İstanbul - Ukrayna 23 nisan gidiş 25 nisan dönüş uçak biletlerimiz sınar kapısı kapanmasına rağmen hala iptal edilmedi ve uçak bileti ücretlerimiz iade edilmedi.  Biletleri aldığımız Tickets.com.tr'ye de aynı şekilde ulaşamıyoruz. Gerekli tüm hukuki süreci başl...Devamını oku

23-25 Nisan ayı içerisinde önceden arkadaşım ile almış olduğum Ukrayna bileti mevcuttur. 21 Mart'ta uçuş yasağı olan ülkeler listesine Ukrayna'yi görünce biletimizin ücret iadesini alabileceğimizi tahmin ediyorduk ama Tickets.com bizi bu konuda resmen mağdur etti. Hiçbir şekilde biletin ücret iadesi...Devamını oku

Mayıs ayı içerisinde Ucuza Bilet aracılığıyla satın aldığımız ve gerçekleştireceğimiz Ukrayna üzerinden barcelona seyahatimizi covıd 19 salgını sebebiyle iptal etmek istiyoruz. Ancak Ukrayna Hava Yolları ücret kesintisiyle iade yapabildiğini söylüyor dünya genelinde böyle bir salgınla mücadele ederk...Devamını oku

Amsterdamdan Kiev aktarmalı Ankara uçuşunda amsterda binip geldiğim valizimle kievde uçağa alınmadım neymiş efendim valizim uçağa uygun değilmiş ki valiz hakkım da var kardeşim o zaman neden almadınız bagaja hem valizimi zorla açmaya çalıştılar hem paramparça ettiler hem de bunun için hakkımı savund...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2020 Ocak ayı - kalitesiz hizmet! -- kabin boy valizlerinizin boyunu bile santim santim ölçerler, düşünün valizden 2 sweatshirt çıkardım ve tamam şimdi oldu dediler. -- freeshoptan alışveriş yaptık elimizde poşet 1 tane içinde iki şişe ve çikolata var, 15 euro para kestiler uçak içine alabilmemiz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ukrayna Uluslararası Havayolu (uıa) şirketi görüp görebileceğimiz en aç havayolu şirketidir. Valizlerinizi çantalarınızı gramı gramına ve santim santim ölçüyorlar ve en ufak şeyden para almaya çalışıyorlar. Ve en önemli nokta Online Check-In diye bir olayları var eğer önden yapmazsanız havalimanında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.09.2019 Tarihinde Kiev-Budapeşte uçuşunda overbooking gerekçesiyle uçuşa kabul edilmedik. Uçuş için ertesi güne aynı şekilde tek aktarmalı uçuş ve 400 euro teklif edildi. Ancak 2 aktarmalı uçuş ile oldukça Zorlu bir seyahat yaşadık. Maillerimize dönüş alamadığımız gibi hiçbir ücret hesabımıza yat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.12.2019 tarihinde ukraine international airlines ps700 uçuşu ile Ukrayna Kiev boryspol havalimanına indik. Nakit problemi yüzünden ülkeye giriş yapamadık. İlk dönüş uçağı ile Türkiye ye geri döndük. Dönüş uçağımız olan ps699 numaralı Ukraine international airlines uçuşumuzu iptal etmek ve kısmi i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.11.2019 cuma günü 23:30 İstanbul-odessa Flyuia ps720 numaralı uçuşun iptali sebebiyle otel rezervasyonumun zararı karşılanmamıştır. En erken uçuş olarak 2 gün sonrası gösterildi. Fakat dönüş biletim zaten 2 gün sonra. Sanırım yeterli yolcu sayısına ulaşamadıkları için iptal ediyorlar ve gerekçe o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Ekim pazartesi günü yapmış olduğumuz ps 713 Kiev - İstanbul uçuşunda tam bir facia yaşadık. Almış olduğumuz ekonomi biletinin 7 kg el bagajı hakkını bilerek, iki arkadaş sadece birer kabin tipi çantayla alana gittik ve uçağa bineceğimiz anda iki görevlinin resmen kasıtlı uygulamasına maruz kaldık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hep problem yaşadım uzun zamandır Varşova Ankara arası seferlerim için kullanıyorum. Hep bavul konusunda sıkıntı yaratırlar. Personeli de kabadır, uçakta herkesin yüzünde sorun yaşamaktan gelen memnuniyetsizliği görürsünüz zaten. Olmayan kuralları bir anda var ederler sırt çantan 100 gram ağır uçağa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletimde sadece 7kg 1 parça hakkım vardı bu yüzden para ödemem gerektiğini biliyordum ama İstanbul Yeni Havalimanında uyguladıkları prosedürle borsypil havalanında uyguladıkları prosedür farklıymış. Bana bagajımı kargoya vereceklerini bile söylemeden kargo için iki bagajımdan da 55 Euro'ya yakın pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.07.2019 tarihinde İzmir'den Kiev'e gitmek için Enuygun.com sitesi üzerinden bilet alarak Ukrayna Havayolları'na ait uçakla Kiev'e gittik. Geçiş sırasında problem yaşamamak için de 08.08.2019 tarihine de dönüş biletimizi aldık. Kiev Bristopol Havaalanı'na iniş yaptık ve pasaport noktasında mülakat...Devamını oku

  • - Görüntüleme