26 Ekim 2016

UKİM Kargom Gümrükte Takıldı 1 Haftadır İşlem Yapılmıyor.

RS5 ***333nl no.lu kargom 5 gün içinde Hollanda'dan Türkiye'ye geliyor ve 1 haftadır gümrükte bekletiliyor hiçbir işlem yapılmadan. 1 hafta bekletilen kargo daha sonra (zimmete alındı) ibaresi eklenerek hala İstanbul Başakşehir'de tutuluyor. Kargo ne elime ulaştı, ne de iade edildi. En kısa zamanda ne yapılacaksa yapılsın ki mağdur olmayalım ya ürünümüzü ulaştırsınlar, ya da iade etsinler 5 günde gelen kargo bir hafta gümrükte neden bekletiliyor? Sistem neden bu kadar yavaş işliyor? Gerekenin yapılmasını istiyorum Lütfen kargomu ulaştırın.

Faruk 1.140 Okunma

Cevaplar

  • PTT Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Yurt dışından postaya verilerek Türkiye’ye sevki sağlanan kayıtlı-kayıtsız gönderiler, ilgili gümrük birimine (Şirketimizden tamamen bağımsız) aktarılarak gerekli gümrük işlemlerinin gerçekleştirilmesi akabinde yurt içi alıcı adresine sevki sağlanmakta, yurda girişi uygun görülmeyen gönderiler ise gümrük birimince iade/el koyma işlemine tabi tutulmaktadır. Gümrükleme süreci Şirketimizden tamamen bağımsız bir şekilde yürütülmekle beraber, bahse konu gönderi takip numaralı (barkod no.) gönderinizinde yurdumuza girişi uygun görülmediğinden iade işlemine tabi tutulmuştur. Yurt dışına iade işlemi gerçekleştirilmiş olup, ilgili ülke posta idaresince göndericisine teslimi sağlanacaktır. Bilgilerinizi rica eder, iyi günler dileriz. PTT A.Ş. 444 1 788 – info@ptt.gov.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön