to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Çayırova'da bulunan Uğur Soğutma servisi, son derece yetersiz bir çalışma sistemiyle hizmet veriyor. 4 gündür kurulumu yapmak için her gün arayarak beni oyalıyorlar. Uğur markasını ilk kez aldım ve çok pişmanım. Uğur tam bir pişmanlık.
Uğur Soğutma servisi gerçekten kötü. 3-4 gündür bize her gün öğlene kadar yardımcı olacaklarını söylüyorlar fakat yalan dolan, ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetleri sürekli talep alıyor fakat hiçbir aksiyon yok. İşletme olarak 1 haftaya yakındır ürün satışı yapamıyoruz. Bizleri mağdur ettiler.
Uğur Soğutma servis sorunu. Uğur soğutmadan aldığımız klima yaklaşık 1.5 ay önce bozuldu. Yetkili servis iki kere gelip yanlış hasar tespiti yaptı ve servis ücreti aldı. Daha sonrasında klimanın bir parçasında problem olduğunu ve o parçayı sipariş edip getireceklerini söylediler. Tam 1 ay boyunca he...
Uğur Soğutma, sattığı ürünün arkasında durmuyor. Servis hizmeti sıfır; teşhis konuldu, termostat değişti fakat arıza giderilmedi. Yine servis geldi. Bu sefer cevap değişecek dendi, bir günlüğüne ürünü aldılar, bir haftada benim zorlamamla getirdiler. Tabii bütün içindekiler çöp oldu.
Uğur marka derin dondurucu aldım, servis kurulum yaptı. Bir gün sonra cihaz soğutma yapmadı. Servis kaydı oluşturdum, üç gün sonra servis geldi. Cihazın çalıştığını söylediler ve benden 1450 TL benzin parası istediler. Bu markayı tercih ettiğim için pişmanım.
Uğur derin dondurucu almıştım. Siparişimin getirileceği gün servis beni arayıp 12.00de geleceğini belirtti. Ben işimden izin alıp geldiğimde servis bir türlü gelmedi. Aramam üzerine saat 17.00 dan sonra ürünü getireceklerini söylediler. Ve ben kendi işimde sıkıntı yaşadım. 17.15 de geldiler ancak bu...
Yorumlar