Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uğur Soğutma Çekmecelerin Kırılması Ve Servisin Hatayı Bize Yıkması

Mustafa
07 Ekim 2023 14:49
560

Uğur derin dondurucunun çekmeceli olanı. Çekmeceler donup kızaklara yapışıyor. Sonrada çekerken kırılıyor. Servisi aradım müşteri hatası diyor. Ne yapacağım fişi çekip 1 gün bekleyip donun salmasını mı bekleyeceğim. İyi plastikten yapsalar belki kırılmaz. Hatta servisin bu cevabından sonra Uğur marka hiç almam.

Gelişme
Gelişme

18 Ekim 2023 09:49

Uğur derin dondurucudan aldığımız çekmeceli derin dondurucunun çekmeceleri yerinde dondu ve kırıldı. Burada oluşturduğumuz şikayet neticesinde tarafımıza dönüş yapılacağı söylendiği halde dönüş de yapılmadı sorunumuzda çözülmedi. Umarım kısa zamanda sorunumuzu çözersiniz. Ayrıca sorunun fabrikada imalat sürecinde çözülmesi için çekmece kızaklarının hareket ettiği her kızağa 5 - 6 adet mercimek büyüklüğünde çıkıntılar yapmanız donmayı engelleyecektir. Üreticide tüketicide bu sorundan kurtulur umarım.

09 Ekim 2023 08:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz