to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur Derin Dondurucu Sepetleri 2 Aydır Teslim edilmiyor. Uğur Derin Dondurucu markasına ait ued 380 model derin dondurucuyu satın aldıktan sonra cihazın kendi parçası olan sepetler hala teslim edilmedi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, aradan 2 ay geçmesine rağmen sepetler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradığım hala sipariş verildi. Gelmedi şeklinde cevap alıyorum.
Her aradığımda farklı bahanelerle oyalandım, net bir teslimat tarihi verilmiyor ve süreç sürekli erteleniyor. Ürünü tam kapasiteyle kullanamıyorum. Bu kadar basit bir parçanın aylarca gönderilememesi hem markaya hem de müşteri memnuniyetine yakışmıyor.
Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, tarafıma eksik sepetlerin acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Uğur derin dondurucudan 2021 yılı haziran ayında bir derin dondurucu aldım. Bu ürün geçen yıl ilk kez arıza verdi. Değişimini talep ettim değişmediler. Motor arızası sebebiyle motorunu değiştirdiler sadece. Şu anda ürün tekrar arıza verdi çalışmıyor. İki hafta kadar önce Uğur derin dondurucuyu aradı...
Uğur ued 480 model derin dondurucum henüz 2 aylık olmasına rağmen 13 Haziran’dan itibaren soğutma özelliğini kaybetti. Teknik servis 3 gün sonra ancak gelebildi ve bu süreçte tüm et, sebze ve diğer ürünlerim bozuldu, ciddi bir maddi zarara uğradım. Ürün değişimi talep edildi ancak aradan 1 hafta geç...
6 Ekim 2025 tarihinde Uğur 5218 model derin dondurucu satın aldım ve aynı gün servis tarafından evime teslim edilip kuruldu. Ancak, ürün kurulum sırasında servis ekibi tarafından soğutmadığı fark edilerek kusurlu olduğu tespit edildi. Bunun üzerine servis ürünü geri aldı ve yenisinin getirileceği sö...
2023 Mayıs ayında aldığım Uğur marka ued 100D/S model derin dondurucunun, 2024 Ocak ayında soğutmadığını fark ettim. Ürün servis tarafından alındıktan ancak 45 gün sonra tamir edildiği söylenerek teslim edildi. Fakat 15 gün geçmeden ürün tekrar bozuldu. Uğur Soğutma ısrarla ürünü tekrar tamir etmeye...
Yorumlar