Toplam çözüm sayısı
..
Uğur Soğutma ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bilal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  5 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Uğur Derin Dondurucu Dondurmuyor!

2484görüntüleme
Bilal
Bilal 21 Temmuz 13:22
Uğur Derin Dondurucu Dondurmuyor!
Uğur Derin Dondurucu Dondurmuyor!

Uğur derin dondurucu 7 çekmece inoks çalışmıyor. Alalı 4 sene oldu. Aldıktan 1 sene sonra bayram günü arızalandı. Fark etmedik 1 dolap ® et çöpe. Servis geldi tamir edildi dendi. Bir sene sadece sebze ile çalıştı sıkıntı yok bayramın 2. Günü yine arıza, 3. Sene yine aynı. Telefonlara cevap vermiyorlar. Arayanlar inde 1200. sıradasın ne demek, bu kadar mı sorunlu makine? Servis gittim kapalı. Kısaca Uğur mu tövbe!

Uğur Soğutma Logo
Uğur Soğutma21 Temmuz 13:47

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle www.ugur.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi 444 84 87

Bilal
Bilal21 Temmuz 13:50

Sabah telefon numaramı bıraktım. Aramanızı bekliyorum. 3 senedir rezil durumdayım. Acaba donduracak mı dondurmayacak mı diye strese girdik. Alttan su vermeye de başladı. Mutfak su içerisinde

  • profile
1 Destekçi
  5 Yorum

5 Yorum

Veli
Veli22 Temmuz 17:03
 

Bende aynı sorunu yaşadım 75 kg et çöpe gitti

 1
Bilal
Bilal22 Temmuz 17:05
 

Yazık, bir de arayıp fazla mı doldurdunuz diyorlar.

Veli
Veli22 Temmuz 17:04
 

Bende aynı sorunu yaşadım 75 kg et çöpe gitti

Veli
Veli22 Temmuz 17:07
 

Bende aynı sorunu yaşadım 75 kg et çöpe gitti servise ulaşılmıyor yüzüne kapatmaya çalışıyorlar

Veli
Veli22 Temmuz 17:08
 

Bende aynı sorunu yaşadım 75 kg et çöpe gitti servise ulaşılmıyor yüzüne kapatmaya çalışıyorlar

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garibanın yüzü güler mi? Dondurucu almaya karar verdik ve kaliteli olsun diye de Uğur alalım dedik, tabii reklamlara aldanarak böyle bir şeye karar verdik. Gittik bayiye no-frost istedik ama çalışan arkadaş ısrarla rezistanslı daha iyi dedi diye rezistanslı aldık. Ertesi gün servis dondurucuyu getir...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2019 tarihinde sıfır bayiden Uğur marka dik derin dondurucu aldığım dolap arıza verdi 3 defa servisi geldi çözemedi. Yiyecekler ev harabeye döndü, içeride 2 Defa oksijen kaynağı yaptılar sonuç kocaman bir sıfır, olmadı bu dolap merkeze gidecek dendi, haber veririz dendi, nitekim aradılar su gün alac...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 21:59

16.07.2021 tarihinde Uğur derin dondurucu aldım kurban etini koyduktan sonra işim gereği şehir dışına gittim 08.14 2021 tarihinde eve geldim dolabı açtım baktım etler kokmuş müşteri temsilcisini aradım mazeretimi bildirdim etlere bir şey yapamayız dediler. Servis geldi baktı kompresör bozuk dedi müş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 16:40

Almış olduğum Uğur derin dondurucu karlanma olmamış için fazla ödeme yapıp no frost aldık sözde 7 yıl garantili ancak 2 yılı olmasına rağmen karlanma yapmaya ve soğutmama başladı. 5-6 ay önce servisle görüştük küçük bir conta değiştirdi. Dolabın içini komple boşalttık iki gün malzemeleri komşuya ida...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 17:14

Kurban bayramının 3. Günü arıza yapan derin dondurucumun yerine nakit para vererek Samsun Çarşamba Kayalar mağazasından Uğur marka derin dondurucu aldım. Dondurucu arıza yaptı ve etleri buzları çözülmesin, etler bozulmasın diyerek normal dolabımıza koyduk. Çünkü bize Pazartesi günü dondurucu için ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 12:59

Bayramdan önce Uğur derin dondurucu aldım. Bir ay sonra dolaptaki gıdalarım hepsi bozuldu. Yetkili satıcı ve servisi aradım bana verdikleri cevap yapacak bir şey yok şansına kalmış dediler bende Uğur derin dondurucu firmasını CİMER'e şikayet ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 15:23

Arıza servis ücretine en olarak kilometre ücreti alınıyor. Müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturulduğunda sadece 75 lira servis ücreti alınır dediler. Sonra servis ücretine ek olarak km bedeli istediler. Sadece dolaba bakmak için 300 lira istiyorlar! Diğer markalarda km bedeli filan yokken Uğur...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 10:34

06.01.2021 tarihinde aldığım çekmeceli Uğur derin dondurucu daha aradan 4 ay geçmeden çekmeceler kırılıp dolabın iç kısmına zarar verdi. Fotoğrafları ekleyeceğim servisi aradık garanti kapsam dışı olduğunu söylediler. Üstüne 80 TL alıp gittiler madem dolabınızı kalitesine çok güveniyorsunuz çekmecel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 18:37

Uğur derin dondurucuyu alalı 3 yıl oldu. 1. Yıl sıkıntısız fakat 2 yıldan bu yana makinenin çıkardığı ses motor sesinden farksız. Belirli aralıklarla çıkan bu ses geceleri rahatsız edici boyuta ulaştı. Servis yönlendirmesi 3 kez yapıldı fakat her seferinde sorun yok ya da sorun çözüldü dendi. (servi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 18:13

Uğur derin dondurucu marka bir dolap aldım. Hayatımda yaptığım en büyük hataymış meğer hiçbir yerinde çizik deforme vs olmayan dolabım bozuldu yeni olan dolabım servisi aldı götürdü ve gövdesinde gaz kaçağı olduğu söylendi. Peki bunda benim ne suçum olduğunu sorduğumda bir beyaz eşyanın 5 sene ömrü ...

  • profile
1 Destekçi