to read complaints and reviews, or file yours.
İnternetten Uğur marka derin dondurucu aldım. Bulunduğum ildeki Uğur yetkili servisini aradığımda bana 'Aldığınız yer yö...nlendirecek' diye çok saçma bir cevap verdi. Aldığımız yer, 'Olur mu, servis dondurucunun kurulumunu yaparak garantisini başlatacak' dedi. Daha kullanmadan sorun çıkardılar. Böyle
Ege Üniversitesi Su Ürünleri Fakültesine proje desteği ile satın almış olduğumuz, UED480DGT g D/S model Uğur derin dondu...rucu 4 ayda bozuldu. Çok sayıda proje kapsamında, büyük emekler verilerek ve paralar harcanarak toplamış olduğumuz deniz canlısı örneklerinin büyük kısmı bozuldu. 2024 Ağustos ayı
Sıfır aldığım derin dondurucu 6 ayda anakartı yandı. Servis desen 15 günde ...gelebildi. 2 defa gelen servis değişim talep edilmesine rağmen onarım karar
"Sorun çözüldü."
Hepsiburada'dan derin dondurucu aldım, montaj kaydını da onlar oluşturmuş. ...Ama U*** servisi zahmet edip de fişe takmaya gelecek. İlk gün aradığımda 48
Trendyol üzerinden aldığım derin dondurucu geldikten sonra Pendik # Uğur de...rin dondurucu servisiyle iletişime geçtim ve kurulumunu yapmaları için tale
"Garanti kapsamında ürün değişikliğinden dolayı Uğur Soğutma ailesine teşekkür ederim. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkürler. Servisinden ve müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım. Güler yüzlü hizmet."
Uğur derin dondurucu 7 çekmeceli modelini aldık. Ürünleri dondurmasıyla ala...kalı sorunlar yaşadığımızdan servisle iletişime geçtik, garanti kapsamında
No frost Uğur derin dondurucu kullanıyorum. Sürekli buz tutuyor diye 3 sefer arıza verdi ve şikayetlerde bulundum. En so...n değişimini talep ettim ve bana 16 gün geçmesine rağmen hiç kimse geri dönüş sağlamadı. Benim ürünlerim bozulmaya başladı. Bu süre zarfı içerisinde yetkilileri arayıp neden bilgi
2022 yılında Çorum bayisinden aldığımız derin dondurucumuz senede belli zamanlar kullanmamıza rağmen bu şekilde kendiliğ...inden paslanmalar meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradık ancak sonuç alamadık. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz bizimle iletişime geçerseniz seviniriz
17.09.2024 tarihinde Uğur un 3 çekmeceli bir derin dondurucusunu bayisinden sipariş verdim. Ertesi gün hemen teslim etti...ler ama garanti kapsamında olması için ürünün servis tarafından kurulması gerektiği için ayın 19 una servis kaydı açtılar. Ama servis 19 unda gelmediği gibi aramaya bile tenezzül e
Uğur derin dondurucu aldım ama servis 12 gündür gelmiyor. Satıcı firma ve servis beni mağdur ediyor. Hepsiburada'dan güv...enilir olduğu için Uğur derin dondurucu aldım, 2 iş günü içerisinde servis ve kurulumun olacağı söylendi fakat ne servis geldi ne firma doğru düzgün iletişime geçti. 12 gündür dond
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Uğur Derin Dondurucu 03.09.2024 tarihinde adresime ulaştı. Kurulum/montaj için firmad...an iletişime geçilmeyince 08.09.2024 tarihinden beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde geri dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat dönmediler. Üstelik "Gün içer
2023 Ocak ayında aldığım Uğur marka derin dondurucu, konutun sigortalarının atması sonucu içerisindeki ürünlerin erimesi... sonucu çalışma sesinde anormal değişim meydana geldi. Servis talebinde bulundum fakat 8. Günde servis gelmedi. 4. Günde hatırlatma içi aradım, cumartesi veya en geç pazartesi gele
Niğde Uğur Soğutma UED 7238 DTK NF DGT D/S R65 ürünü servis tarafından getirildi. Daha sonra temizlik aşamasında görseld...eki hataları fark ettik ve iletişime geçtiğimiz halde hiçbir cevap alamıyoruz. Sabah saat 10 civarı kurulum için geldiler, birkaç saat içinde iletişime geçtiğimiz halde dönüş yapıl
18.08.2024 tarihinde evimde hiçbir elektrik arızası olmamasına rağmen, 2030 yılına kadar garantisi devam eden Uğur marka... derin dondurucudan üretim hatasından kaynaklı (21.08.2024 tarihli, R003814207 rapor numaralı, servis raporunda belirtildiği gibi rezistanstan) arızadan dolayı yaşadığım mağduriyet
15/06/2024 Tarihinde Kütahya/Tavşanlı bayisi olan Kaytan Ltd. Şti. Nden satın almış olduğum Uğur marka sandık tipi derin... dondurucu yetkili servis tarafından evime kurulmuştur. 17/06/2024 Tarihinde söz konusu derin dondurucunun yeterli soğutma yapamamasından dolayı derin dondurucuya koyduğumuz etleri
Sorunlu yetkili servisleriyle ilgili onlarca yorum okumama rağmen, dünyada sadece Uğur marka kalmışçasına bundan sipariş... ettiğime çok pişman oldum. İnsanlar bunu deneyimlemiş ki yazmışlar o kadar, dinlesene değil mi? Servis gelecek diye tüm gün evde bekledim, bebekle ilgilenirken duymayıp aramaların
15-16 Haziranda almış olduğum Uğur derin dondurucunun en alt sepeti kırık g...elmişti. Aynı gün içerisinde yetkililere bildirdim. Yaklaşık 40 gün oldu ar
19/07/2024 tarihinde yeni aldığım soğutucuda termometre yanlış gösteriyor. Gelen servis bu şekilde kullanmamı öneriyor, ...değişim talebimi ilettiğimde cihazı aldığım bayiye yönlendirdiler. 25/07/2024 tarihinde saat 16:40'ta 4448487 numaralı müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede yetkili arkadaş dışar
Önceki şikayetimde Epttavm den aldığım ugur derin dondurucunun hasarlı geldiğini ve mağazanın iletişime geçmediğini beli...rtmiştim. Hasar tespit raporu tutulduğu, ürünün iade sureci başlatıldığı ancak ürünün mağazanın kapatılması yüzünden iadesinin yapılmadığını, ürünün tekrar PTT ye getirildiğini yaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
