25 Nisan 2013

UFO Memnun Kalmadığım Ürünü İade Edemiyorum!

"UFO Hava Temizleme Cihazı" adlı ürünü hepsiburada üzerinden, 12.04.2013'te elimde olacak şekilde satın aldım (ürün tarafıma fabrikadan direkt gönderildi). Ancak üründen çıkan yoğun plastik kokusu ve odadaki nemi yok ediyor olması bende yoğun baş ağrısına yol açtı.

Ürünü inatla birkaç gün denememe rağmen maalesef üründen çıkan yoğun plastik kokusu azalmadı, ben de 17.04.2013'te hepsiburada'ya ürünü iade etmek istediğimi bildirdim. Hepsiburada ürünü UFO fabrikasına göndermemi istedi. Ürünü 18.04.2013'te kargoya verdim, ancak kargo şirketi beni arayarak ürünün UFO tarafından hiçbir şekilde kabul edilmediğini bildirdi. Durumu hayretle karşılıyor, sattığı mala sahip çıkmayan UFO'yu kınıyorum.

Müfit 740 Okunma

Cevaplar

  • Müfit 27 Nisan 2013

    Yukarıdaki metni okuyarak nasıl ürünü satın aldığım e-ticaret sitesi ile görüşmediğim algıladınız, anlayamadım. Kendileriyle görüştüm ve ürünü size göndermemi istediler. Bu ürün bana site üzerinden gelmedi ki, direkt sizden geldi. Neden ben de direkt size gönderemeyeyim? Ki alışveriş yaptığım sitenin talimatı da buydu.

  • UFO Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli müşterimiz, İade talebiniz ile ilgili ürünü satın almış olduğunuz e-ticaret sitesinden yardım alabilirsiniz. Saygılarımızla, UFO Müşteri Hizmetleri 444 5 836

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap