Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ucuzabilet
  • Uçuş İptali Sonrası İade Sorumluluğu Üstlenilmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum
ID:32662020
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş İptali Sonrası İade Sorumluluğu Üstlenilmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum

Uçuş İptali Sonrası İade Sorumluluğu Üstlenilmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum
profile
Kadir
Ucuzabilet
04 Haziran 23:10
603

Ucuzabilet.com üzerinden Belavia firmasına ait bir uçuş için 0I2OX6 PNR numarasıyla bilet satın aldım. Ancak bu uçuş daha sonra iptal edildi. İptal işlemi sonrası Ucuzabilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücret iadesi talep ettim. Ancak tarafıma, iadenin havayolu şirketi tarafından yapılmadığı ve bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi.

Bunun üzerine doğrudan havayolu şirketine ulaşarak durumu ilettim. Havayolu firması, uçuşun iptal edildiğini ve iade işleminin Ucuzabilet üzerinden yapılması gerektiğini açıkça belirtti. Yani her iki taraf da sorumluluğu birbirine atmakta ve sonuç olarak iptal edilen uçuşun ücretini tarafıma iade eden olmamaktadır.

Tüketici olarak hem mağdur edilmekteyim hem de hakkım olan iade süreci keyfi olarak engellenmektedir. Ucuzabilet’in sorumluluğunu yerine getirerek iptal edilen uçuşun ücretini iade etmesini talep ediyorum. Aksi takdirde resmi yollarla (Tüketici Hakem Heyeti vb.) gerekli başvuruları yapacağımı da belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Bilet Ve Transfer Ücretinin İadesi Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Burak
15 Ekim 14:05
551

12.09.2025 tarihinde ucuzabilet.com üzerinden şahsi şirketim adına aldığım uçak bileti ve transfer hizmetini iptal ettim. Toplamda 9000 TL tutarında ücret iadesi beklemekteyim. İptal işlemi için PNR numaram: 16G7MH’dir. İptal sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden fatura iadesi y...

iptal-edilen-bilet-ve-transfer-ucretinin-iadesi-yapilmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

profile
Nur
08 Ağustos 12:31
1.017

28 Ocak 2025 tarihinde Ucuza Bilet üzerinden aldığım uçak bileti için, satın alma aşamasında bana biletin iptal edilebilir olduğu söylendi. Bu nedenle ayrıca sigorta işlemi yaptırmadım. Olası bir iptal durumunu sorduğumda, müşteri hizmetleri tarafından dilediğim zaman iptal edebileceğim bilgisi veri...

bilet-iptalinde-eksik-bilgilendirme-ve-haksiz-kesinti-magduriyeti-1.pdf

Ucuzabilet Flex Bilet İadesinde Eksik Geri Ödeme ve İletişim Sorunu

profile
Serap
15 Eylül 10:53
649

Ucuza Bilet uygulaması üzerinden aegean havayolları’na ait q26k02yc7 PNR numaralı uçak biletimi iptal edilebilir Flex bilet olarak satın aldım. Flex hakkına sahip olabilmek için ayrıca 612 TL ödedim. Biletimi iptal etmek istediğimde ise, sadece 600 TL’lik bir iade yapılacağı bilgisi verildi. Oysa to...

ucuzabilet-flex-bilet-iadesinde-eksik-geri-odeme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Comfort Flex Paketi İadesinde Açıklanamayan Kesinti Ve Eksik İade

profile
Ozan
23 Ekim 21:11
619

14 Ekim 2025 tarihinde ucuzabilet.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait PC1191 ve PC1194 seferleri için 3 kişilik Comfort Flex paketi kapsamında bilet satın aldım. Toplamda 40.174,17 TL ödeme yaptım. Pegasus’un Comfort Flex paketi kapsamında, hizmet bedeli hariç iade hakkım olduğu belirtilmişti. ...

pegasus-comfort-flex-paketi-iadesinde-aciklanamayan-kesinti-ve-eksik-iade-3.jpg
pegasus-comfort-flex-paketi-iadesinde-aciklanamayan-kesinti-ve-eksik-iade-2.jpg
pegasus-comfort-flex-paketi-iadesinde-aciklanamayan-kesinti-ve-eksik-iade-1.jpg
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

THY Bilet İadesi Sürekli Erteleniyor Net Çözüm Sunulmuyor

profile
Erhan
30 Eylül 17:22
678

16.09.2025 tarihinde THY’ye ait PNR: U5476A numaralı biletimi iptal ettim ve 88.259,72 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini talep ettim. İlk başta müşteri hizmetleri tarafından 7 gün içinde iade yapılacağı söylendi. Daha sonra fatura kesilmesi gerektiği, bunun için de taslak maili beklemem...

thy-bilet-iadesi-surekli-erteleniyor-net-cozum-sunulmuyor-2.pdf
thy-bilet-iadesi-surekli-erteleniyor-net-cozum-sunulmuyor-1.pdf
Öne Çıkan Konular
Ucuzabilet iletişim müşteri hizmetleri Ucuzabilet iptal etme Ucuzabilet bilet
Benzer Şikayet Yaz