Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş İptali Sonrası İade Sorumluluğu Üstlenilmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum

Uçuş İptali Sonrası İade Sorumluluğu Üstlenilmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum
04 Haziran 23:10
603

Ucuzabilet.com üzerinden Belavia firmasına ait bir uçuş için 0I2OX6 PNR numarasıyla bilet satın aldım. Ancak bu uçuş daha sonra iptal edildi. İptal işlemi sonrası Ucuzabilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücret iadesi talep ettim. Ancak tarafıma, iadenin havayolu şirketi tarafından yapılmadığı ve bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi.

Bunun üzerine doğrudan havayolu şirketine ulaşarak durumu ilettim. Havayolu firması, uçuşun iptal edildiğini ve iade işleminin Ucuzabilet üzerinden yapılması gerektiğini açıkça belirtti. Yani her iki taraf da sorumluluğu birbirine atmakta ve sonuç olarak iptal edilen uçuşun ücretini tarafıma iade eden olmamaktadır.

Tüketici olarak hem mağdur edilmekteyim hem de hakkım olan iade süreci keyfi olarak engellenmektedir. Ucuzabilet’in sorumluluğunu yerine getirerek iptal edilen uçuşun ücretini iade etmesini talep ediyorum. Aksi takdirde resmi yollarla (Tüketici Hakem Heyeti vb.) gerekli başvuruları yapacağımı da belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Bilet Ve Transfer Ücretinin İadesi Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Burak
15 Ekim 14:05
551
iptal-edilen-bilet-ve-transfer-ucretinin-iadesi-yapilmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

Nur
08 Ağustos 12:31
1.017
bilet-iptalinde-eksik-bilgilendirme-ve-haksiz-kesinti-magduriyeti-1.pdf

Ucuzabilet Flex Bilet İadesinde Eksik Geri Ödeme ve İletişim Sorunu

Serap
15 Eylül 10:53
649
ucuzabilet-flex-bilet-iadesinde-eksik-geri-odeme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Comfort Flex Paketi İadesinde Açıklanamayan Kesinti Ve Eksik İade

Ozan
23 Ekim 21:11
619
pegasus-comfort-flex-paketi-iadesinde-aciklanamayan-kesinti-ve-eksik-iade-3.jpg
pegasus-comfort-flex-paketi-iadesinde-aciklanamayan-kesinti-ve-eksik-iade-2.jpg
pegasus-comfort-flex-paketi-iadesinde-aciklanamayan-kesinti-ve-eksik-iade-1.jpg
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

THY Bilet İadesi Sürekli Erteleniyor Net Çözüm Sunulmuyor

Erhan
30 Eylül 17:22
678
thy-bilet-iadesi-surekli-erteleniyor-net-cozum-sunulmuyor-2.pdf
thy-bilet-iadesi-surekli-erteleniyor-net-cozum-sunulmuyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz