Rezervasyon Değişikliği Ve İptal Sorunu

Ucuza biletten otel rezervasyonu yaptım, rezervasyon günümü 1 aydır değiştirmediler. İptal edin diyorum, talep oluşturduk iptal için diye bir 10 gündür de öyle uğraştırıyorlar. Uygulamada iptal durumunda ücretin yüzde 70'inin kesileceği yazıyor ama müşteri hizmetleri biz bunu göremiyoruz, bizde paranın tamamı kesilir yazıyor dedi. Paramın tamamı da kesilirse mahkemeye vereceğim, ekran görüntülerini aldım.











