Toplam çözüm sayısı
..
Üçay Mühendislik ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Barış'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Üçay Mühendislik Ücreti Alırken Kurumsal, Kurulumu Yaparken İşi Ortada Bırakan Firma

5715görüntüleme
Barış
Barış 08 Ocak 2021 11:16

Üçay Mühendislikten kombi ve ocak doğalgaz tesisatı konusunda hizmet almak konusunda temmuz ayında sözleşme imzaladık geldiler keşif yaptılar, proje ve maliyetleri çıkardılar ve 11 Ağustos'ta tüm ödemelerimizi gerçekleştirdik. Sonrasında kombi ve tesisat montajlarını gerçekleştirdiler. Firmanın İzmir ofisinden U** bey, bu aşamada tüm süreçleri yürüttü. 14 Aralık'ta İzmir Doğalgaz ® doğalgazı vermek için onaya gelince projeye onay vermedi, yani aslında Üçay Mühendislik İzmir Doğalgaz'ın onay vermeyeceği şekilde projeyi çizmiş ve gerçekleştirmişti. Proje tadilatı için İzmirgaz ®'ın istediği değişikliği yapmaları için 1 aydır bekliyoruz. U** beyi arıyoruz, telefonu açmıyor, Üçay Mühendislik'in merkez ofisine şikayetimizi bırakıyoruz. 1 hafta dönüş yapmayınca tekrar arıyoruz, size bilgi verilmiş şeklinde şikayetin kapatıldığını iletiyorlar, oysa bize kimse dönüş yapmadı. Tekrar şikayeti iletiyoruz, Üçay Mühendislikten yine ses yok. Oysa şu anda yan apartmanda yeni tesisat yaptıklarını görüyoruz, yani oradaki ekip 1-2 saatini ayırsa i çözecekler. Kışın ortası geldi, soğukta oturuyoruz. Kısacası Üçay Mühendislik hiç de anlattıkları gibi kurumsal, profesyonel firma değil, sözlerini tutmuyorlar. 

Üçay Mühendislik Logo
Üçay Mühendislik08 Ocak 2021 11:41

Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 82 29 www.ucay.com.tr

Barış
Barış28 Ocak 2021 13:32

Buraya yazdıktan sonra gelip proje tadilatını yapıp kombinin yerini değiştirdiler, ama yine işi hatalı yapmışlar, ısınma çalışıyor ama sıcak su çalışmıyor, çünkü Üçay kullanma suyu borularında ters bağlantı yapmış. 1 haftadan beri max 15 dakika sürecek, kombinin altına gelen iki plastik borunun yerinin değiştirilmesi için usta bekliyoruz. Yine randevu konusunda ses seda yok, çünkü Üçay Mühendislik'e Şikayet var'dan yazmayınca ulaşılmıyor. Sözde 6 yıl garanti var ama çağırınca gelen giden yok. Zaten artık yarın da gelmezlerse parasını verip başka bir ustaya yaptıracağım.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Gürkan
Gürkan13 Ağustos 2021 12:49
 

Ben artık bir şey yaptıracağım zaman şikayetler bölümünden bakıyorum firma isimlerini kontrol ediyorum şikayet var mı diye. Ya da şikayet varsa bile çözülmüştü yardımcı olmuşlarmı diye. Mesela bu üçay mühendisliğin tercih etmem. Anladığım kadarıyla ikidir sizi zora sokmuşlar

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Temmuz ayında sözleşme yaptığımız Üçay Mühendislik Kasım ayında bizden acil ödeme yapmamız gerektiği ve ödeme sonrası hemen tesisat kombi ve proje çizimi yapılacağı ve Aralık ayı bitmeden doğalgazımızın açılacağı söylendi. Gelen telefondan 2 saat sonra ödememizi yaptık. Ödemeyi yapana kadar evet hal...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

 Üçay Mühendislik Bergama şubesi ile dairemizin doğalgaz tesisatı için 01804 Numaralı sözleşmeyi 2021 9. Ayda Daikin marka şartıyla imzaladık. 1-) Kombi Daikin Fakat tarafımıza verilen oda termostatı General markadır ve o da arızalıdır. 2-) Sözleşmede mevcut olan 120 cm antre için petek montajı hal...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 22:51

Uzun araştırmalar neticesinde kurumsal firmadır güvenilirdir diye Üçay Mühendislik internet sayfasından o dönemki kampanyaya başvuru yaptım. 3 gün içinde Muğla il merkezi Menteşede bulunan iş yerime gelen satış temsilcisi M*** bey ile görüştük bilgi aldık. 1 hafta içinde karar verip olumlu yönde ger...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 21:20

Evime Üçay Mühendislik tarafından Haziran ayında doğalgaz hattı dönüşümü yapıldı. Eylül ayında Aksa Gaz şirketi tarafından binaya doğalgaz kutusu koyuldu. Eylül ayından Kasım ayına kadar doğal gaz bina ve daire iç tesisat işlemleri için anlaşılan Üçay Mühendislik firması tarafından gecikmeli olarak ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 21:39

Üçay mühendislik, Adapazarı şube satış temsilcisi tarafından yanıltıldım. İstanbul'da ikamet etmekteyim, kısmet oldu, memleketim Sakarya'dan bir daire aldım. Doğalgaz ihtiyacı için 12.072021 de üçay firmasıyla anlaştım. Kombi+petek tesisatı yapıldı. Satış temsilcisinden tek parça senedimi aldım. Ana...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 15:12

Üçay Mühendislik tarafından satın almış olduğumuz kombi ve doğalgaz tesisatı hizmeti eksiklikler giderilmeden taraflarınca sonlandırılmıştır. Radyatörlerden bir tanesine su girişi olmamakta ve doğalgaz sayaç kutusunun montajı eğri yapılmıştır (görsellerde mevcuttur). Eksikliklerin giderilmesi için, ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 11:21

Merhabalar, Urla Güvendik Mah. De ki evimize ( iki ayrı katlı ) her şey konuşularak kombimiz ve tesisatımız çekildi. Ancak bu isler bittikten donra İzmir Doğalgaz iki kata izin vermez diye başvurulma di. Bir müddet sonra başvurulması için konuştuk. Bugün aradığımda halen başvurulmadığını öğrendim. Ü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 2021 12:56

2021 ağustos ayında dogalgaz bağlantı ve tesisat sözleşmesi imzaladım, parasını peşin ödedim. 2 aydan fazla süre geçti, ama henüz ocak dönüşümü yapılmadı, gaz açımı yapılmadı, kombi dolabı takılmadı, müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece talebimin ilgili birime iletildiği söyleniyor, başka h...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 2021 11:39

Doğalgaz tesisatı gaz açılımı şimdi de kombi açılması gaz bağlandı tam bir hafta oldu " kullanmayın servis gelip kombinizi açacak " ne yapalım kombimizi açtırmak için vali ' yemi çıkalım, şöyle güzel kombi böyle iyi kombi rezil olduk, çok iyi kombi oldukları için gelmiyorlar herhalde, bu ilk doğalga...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 23:21

Kurumsal bir firma olduğunu düşünerek kombi ve doğalgaz tesisatı işimizi Üçay mühendisliğe verdik. Peteklerimiz termostatımız halen takılmadı, kombimiz aktif edilmedi ve en önemlisi İzmir gaz randevusu alınmadı. İzmir gazı aradığımızda firmanız mail atsın gazınızı açalım demelerine rağmen firma süre...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi