Toplam çözüm sayısı
..
Üçay Mühendislik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Abdullah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Üçay Mühendislik, Firma Elemanının Üslup Ve Tarzından Rahatsız Oldum

5005görüntüleme
Abdullah
Abdullah 03 Haziran 14:49
Çözüldü Çözüldü
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Yetkili kişi aradı, uzlaşmacı ve kurumsal bir firmanın yetkilisine yakışan ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir eda ile gönlümü aldı, keşke şube çalışanları da aynı özveri ve üslupta olsalar, teşekkürler”

Giresun-Bulancak' da ki evime doğalgaz taktırmak in fazla araştırma yapmadan, reklamlardan aklımda kaldığı kadarıyla Üçay Mühendislik firmasına karar verdim, keşif yaptılar ve anlaştık,2 hafta içinde tesisat döşenecek dediler, hem süreç uzadıkça uzadı, bir ara krona olduğunu söyledi, bir ara yasak var dedi uzadı, eleman beni taşeron firmanın elemanına yönlendirdi, o da benim bilgim yok sen m** abiye söyle diyor, sonra kombi dolabını kırık ve dökük takmışlar.

O arada telefon konuşma ve WhatsApp ® yazışmaları da nazik bir üslupla sorduğumda agresif ve sinirli bir şekilde cevaplar verdiği, kayıtlarım da saklı, işi alırkenki tavrından çok uzaktı, firmanın çağrı merkezine mağduriyetimi anlattım, sorun yaşadığım kişi beni aradı, beni şikayet etmişsin gibi sert ve tehditvari ses tonuyla mahalle ağzıyla konuştu, ben de telefonu yüzüne kapattım, kurumsal bir firmanın elemanına yakışmayan bu kişiden gelecek er türlü olumsuz olay karşında tedirginim ve bu çalışan hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Abdullah
Abdullah07 Haziran 14:15

Yetkili kişi aradı, uzlaşmacı ve kurumsal bir firmanın yetkilisine yakışan ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir eda ile gönlümü aldı, keşke şube çalışanları da aynı özveri ve üslupta olsalar, teşekkürler

1 Yorum

Zeki
Zeki09 Haziran 18:30
 

Gaz açımı başvurusu yapmadılar. 444 8229 numaralı telefon aracı bir kurum. Kendileriyle direk görüşemiyorsun. Uslüpları hiç iyi değil. Gelen rıfat adında sözde usta çok kaba. Pişman olduk mu evet.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Üçay mühendislik, Adapazarı şube satış temsilcisi tarafından yanıltıldım. İstanbul'da ikamet etmekteyim, kısmet oldu, memleketim Sakarya'dan bir daire aldım. Doğalgaz ihtiyacı için 12.072021 de üçay firmasıyla anlaştım. Kombi+petek tesisatı yapıldı. Satış temsilcisinden tek parça senedimi aldım. Ana...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Üçay Mühendislik tarafından satın almış olduğumuz kombi ve doğalgaz tesisatı hizmeti eksiklikler giderilmeden taraflarınca sonlandırılmıştır. Radyatörlerden bir tanesine su girişi olmamakta ve doğalgaz sayaç kutusunun montajı eğri yapılmıştır (görsellerde mevcuttur). Eksikliklerin giderilmesi için, ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhabalar, Urla Güvendik Mah. De ki evimize ( iki ayrı katlı ) her şey konuşularak kombimiz ve tesisatımız çekildi. Ancak bu isler bittikten donra İzmir Doğalgaz iki kata izin vermez diye başvurulma di. Bir müddet sonra başvurulması için konuştuk. Bugün aradığımda halen başvurulmadığını öğrendim. Ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

2021 ağustos ayında dogalgaz bağlantı ve tesisat sözleşmesi imzaladım, parasını peşin ödedim. 2 aydan fazla süre geçti, ama henüz ocak dönüşümü yapılmadı, gaz açımı yapılmadı, kombi dolabı takılmadı, müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece talebimin ilgili birime iletildiği söyleniyor, başka h...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 11:39

Doğalgaz tesisatı gaz açılımı şimdi de kombi açılması gaz bağlandı tam bir hafta oldu " kullanmayın servis gelip kombinizi açacak " ne yapalım kombimizi açtırmak için vali ' yemi çıkalım, şöyle güzel kombi böyle iyi kombi rezil olduk, çok iyi kombi oldukları için gelmiyorlar herhalde, bu ilk doğalga...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 23:21

Kurumsal bir firma olduğunu düşünerek kombi ve doğalgaz tesisatı işimizi Üçay mühendisliğe verdik. Peteklerimiz termostatımız halen takılmadı, kombimiz aktif edilmedi ve en önemlisi İzmir gaz randevusu alınmadı. İzmir gazı aradığımızda firmanız mail atsın gazınızı açalım demelerine rağmen firma süre...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 17:27

Bergama Üçay Mühendislik tarafından evimize doğalgaz tesisatı döşendi. Buraya kadar hiçbir sorun yoktu. Cam balkona menfez açılması gerektiği için yaklaşık 20 gün fabrikadan balkon camının gelmesini bekledim. Cam balkon menfezi yapıldığı gün Üçay Mühendislik'ten y** beyle görüştüm. Cam balkonun hall...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 15:55

Üçay Mühendislik İzmir Şube ile 5 dairelik doğalgaz tesisatı için anlaştık. Bütün 5 dairenin anlaşması abim İsmet Çoban adına yapıldı. 15.12.2020 tarihinde tesisat yapımına başlandı 5 gün içinde 5 dairenin de tesisatı tamamlandı. 20.01.2021 tarihinde İzmir gaz tarafından gaz açımı gerçekleştirildi. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ocak 20:52

Üçay Mühendislik firmasına İzmir - Urla/ Güzelbahçe / Balçova daki satış temsilcisi e***k*** ile sözleşme imzalayarak yaklaşık 2,5 ay önce doğalgaz bağlantısı anlaşması yaptık ve iki ay kadar salladıktan sonra nihayet tesisat ve kombi takma işlemlerine başladılar. Ancak anlaşmamıza aykırı tesisat iş...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ocak 11:16

Üçay Mühendislikten kombi ve ocak doğalgaz tesisatı konusunda hizmet almak konusunda temmuz ayında sözleşme imzaladık geldiler keşif yaptılar, proje ve maliyetleri çıkardılar ve 11 Ağustos'ta tüm ödemelerimizi gerçekleştirdik. Sonrasında kombi ve tesisat montajlarını gerçekleştirdiler. Firmanın İzmi...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum