21 Ekim 2016

U. S Polo Renk Veren T-shirt!

Bu yaz Boyner mağazasından oğlum için yaptığım alışverişte u. S Polo tercih ettim. Lakin almış olduğum tişörtlerden bir tanesi daha ilk yıkamada boya verdi. Tişörtün belirli kısımları lacivert'e boyandı Boyner'e teste gitmesi için bıraktım ret geldi. Tişörtte sorun yokmuş. Tekstil mühendisi arkadaşlar öyle kanaat etmiş. Tekrar göndermek istedim yine ret gelir dediler.

Yetkili arkadaşlar ama genede gönderdim. Tekstil mühendisi arkadaşlara ve yetkililere sesleniyorum. 30 liralık bir ürün için koskoca kadın ben yanlış mı söylüyorum. u. S Polo kart sahibiyim ve hala alışveriş yapmaya devam ediyorum küçücük bir ürün için neden git gel uğraşayım boyalı boyalı kullanmaya devam mı edelim ürünü. Bu mudur müşteri memnuniyetiniz?

Çiğdem 572 Okunma

Cevaplar

  • Çiğdem 25 Ekim 2016

    Boyner mağazasından mesaj geldi ürün tekrar red olarak dönmüş. Yani polo diyor ki ben ürünü satarım gerisine karışmam. Müşteri memnuniyeti ve politikaları ortada. Ben o tişörtü çöpe atarım sorun değil ama artık markanızın önünden dahi geçmem.

  • Çiğdem 21 Ekim 2016

    Evet bilgi iletildi bilginin içeriğide elimizden bir şey gelmez sadece aramış olmak için arıyoruzdu. Testin sonucunu bekleyin dediniz bekliyorum. Teşekkür ederim.

  • Çiğdem 21 Ekim 2016

    Gün içerisinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Eğer tekstil mühendisleri sorun yok derse tekrar yapılabilecek bir şey yokmuş başka işlem yapılamazmış. Napayım Çöpe mi atayım toz bezimi yapayım dedim o konuyla ilgili bir şey diyemeyiz dediler madem çözüm sunmayacaksın neden arıyorsun beni. Umarım tekrar red gelmez ürün hatanızı kabul etmemekle iyi bir müşterinizi kaybetmiş olursunuz.

  • U.S. Polo Assn. Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın İlgili, Müşterimize konu ile ilgili bilgi iletildi. Saygılarımızla, U.S. Polo Assn. Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap