U. S Polo Hatalı Ürün Satıp Değişim Yapmama...

Tugce O. |

31 Aralık'ta Ankamall Boyner mağazasından eşime 400 TL'ye alıp kalitesine güvenerek aldığım montta 23 Gün sonra kapson ve yaka kısmında beyazlaşmalar oldu bu durumu Boyner ve Polo müşteri hizmetlerine bildirdiğim halde bana inceleme işlemi yapılacağını söyleyip duruyorlar bir ürün 30 gün içinde bu hale geliyorsa ben mağdur durumda kalıyorsam. Bir daha ne Polo'dan alışveriş yapmam. AVM sektöründe 5 yıldır yöneticiyim müşteri memnuniyeti adına prosedür uygulamadığımız çok oldu ama Polo yapmadı, ama bunu tüketici hakem heyetine ileteceğim.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ocak
    16:35

    Sayın İlgili,

    Konu ile ilgili müşterimize bilgi iletildi.

    Saygılarımızla,

    U.S. Polo Assn. Müşteri Hizmetleri