18 Ekim 2016

U. S Polo Eksik Sipariş.

07.10.2016 tarihinde U. S Polo'nun internet sitesinden erkek çocuk uzun kollu body set siparişi verdim. Söz konusu set 3 parça bodyden oluşmakta idi. Ancak 14.10.2016 tarihinde bodylerin sadece 1 tanesi tarafıma ulaştı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinden bugün alabildiğim cevaba göre ürünlerin diğer ikisinin ellerinde kalmadığı, bu yüzden 1 tanesinin gönderildiği iletildi. 3 tane body ücreti alınıp,1 tanesi gönderiliyor ve aynı ürünün hala satışı devam ediyor.

Çözüm olarak da firmanın kendi sorumsuzluğunu gidermek için, ürünü alıp mesaimi bırakıp benim tekrar kargolamam isteniyor. Madem elinizde ürün yok neden satışa koyuyorsunuz? Bir hata oldu, koydunuz baktınız elinizde yok bir tanesini 3 tane fiyatı ile fatura edip insanları yanıltıp bu şekilde satış yapmaya çalışıyorsunuz? Konu ile ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Kadir 326 Okunma

Cevaplar

  • U.S. Polo Assn. Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın İlgili, Müşterimize konu ile ilgili bilgi iletildi. Saygılarımızla, U.S. Polo Assn. Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön