01 Şubat 2014

Twist'ten Aldığım Pantolon Renk Attı.

Palladium Twist mağazasından aldığım pantolon ilk yıkamada soldu ve kumaş kırıkları oluştu. Ben İtalya'ya ihracat yapan imalatçı bir firmanın kalite güvence müdürüyüm hergün kumaş ve yıkama talimatı için testler yaptırıyorum. Mağaza çalışanınız gereksiz bir tavırla yıkama talimatına bakmadan yıkamışsınızdır diye net bir tavır sergiledi.

Pantolonu kalıp olarak çok beğenerek aldığımı ve aynısı var mı diye sorduğumda ise hiç bir yerde yok baştan söyleyeyim! Nasıl bir tavırdır bu. İpekyol gibi bir firmayı temsil ediyor ki benim hatam değil bu sorun belli ki test yapılmadan mağazaya çıkmış bu ürün çünkü bariz bir solma ve kumaş kırığı oluştu. Des.form.no1-3073-2038 ürünTW6130018079001.

Mihriban 164 Okunma

Cevaplar

  • Twist Temsilcisi11 Mart 2014

    Mihriban Hanım Merhaba Ürününüzle ilgili bilgiyi bıraktığınız mağazamızdan alabilirsiniz. Saygılarımızla İpekyol

  • Mihriban 11 Mart 2014

    pantalonumun son durumu nedir .nereden geri alıcam .bilgi verirmisiniz .sanırım sorunu çözmüyorsunuz. kendim çözücem belliki.nereden geri alabilirim

  • Mihriban 11 Mart 2014

    pantalonun son durumu nedir nereden geri alıcam .sanırım sonuç alamıyorum. kendim cözücem problemi...

  • Twist Temsilcisi03 Şubat 2014

    Merhaba Ürününüz incelenmesi amacıyla merkezimize alınmıştır. Mağaza şikayetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılacak olup mutlaka dikkate alınacaktır. Saygılarımızla İPEKYOL

  • Mihriban 03 Şubat 2014

    inanamıyorum pantalonu ne hale geldiğini görüp halen kalite ile ilgili sorun bulunmamaktadır dediğinize inanamıyorum...renk vermek değil pantalonun üzerinde resmen harita oluştu neden bahsediyorsunuz siz.ürün halen magazada ürünü görmeden mi sonuca vardınız.gerekli incelemeyi yapmanızı önemle rica ediyorum.

  • Twist Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın Mihriban Hanım; Şikayetinize neden olan ürününüz merkezimizde bulunan kalite yöneticileri tarafından incelenmiştir. Ürünün iç yıkama etiketinde de belirtildiği üzere ürün doğal boya ile boyandığı için Yıkamaya ve kullanım şartlarına bağlı olarak renk verebilir. Söz konusu üründe herhangi bir kalite hatası bulunmamaktadır. Bu sebeple, ürün için herhangi bir işlem (iade, değişim) yapılamamaktadır. Saygılarımızla İPEKYOL

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön