full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 158

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %88

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

Kahramanmaraş Twist mağazasından aldığım sarı üzeri taşlı gömleğin daha giyerken 2 taşı düştü. Hemen mağazaya götürdüm firmaya gönderdiler. Firma zaten çok uzun bir süre sonra (buda ayrı bir şikayet konusu bence ) tekrar taşları yapıştırıp kullanıcı hatası diye gömleği geri gönderdi. Biz bu gömleğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Twist.com.tr'den 4 kez alışveriş yaptım ama içlerinde iade etmek istediğim ürünler oldu. O kadar çok yanlış var ki Twist sisteminde; Ürünleri gönderdim ama karşı taraftan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitelerinde verdikleri 3 numaradan da kimseye ulaşamadım. Site üzerinden iletişim formu g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.02.2013 Tekira alışveriş merkezinde bulunan Twist mağazalarından 49. 00. -TL değerinde bir kemer aldım. Kemeri ilk olarak Nisan ayında kullandım. 2-3 kullanışımdan sonra kemerin orijinal pembe rengi griye doğru döndü ve çirkin bir görünüm oluştu. Bu kemer hiçbir şekilde çıplak tene takılmamıştır....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Twist Mağazasından arkadaşım hediye almış. Gömlek çok büyük oldu. Mağazaya değişime gittiğimde değişim süresinin 1 ay olduğunu, 1 ayı geçtiği için değişim yapamayacaklarını söylediler. Merkez ofisi aradığımda da aynı cevabı aldım. Ben hiç bir mağazada böyle birşeyle karşılaşmadım. Bir daha asla alış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Twist'ten bir iki ay önce internet üzerinden alışveriş yaptım. Ekstrem geldiğinde şoke oldum. Firmanıza güvenerek verdiğim kredi kartı numarası üzerinden 1.000 TL'lik alışveriş yapılmış olduğunu gördüm. Eski bir İ*** çalışanı olarak bu bana İ*** firmasının ikinci yanlışı oldu. Size ulaşmak için ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Twist İlgisiz Personel!
profile-icon Gülcan25 Haziran 2013 14:31

Ordu Twist personeli kadar ilgisiz,kayıtsız,umursamaz personel görmedim.Sorduğum soruya cevap vermekte zayıflar.Mağaza girdim ve yaklaşık 15 dk vakit geçirdim. Hiçbir personel tek bir kelime dahi konuşmadı.Bu ilgisizlik ve saygısızlık yüzünden çok sevdiğim Twist markasından soğudum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Twist Gömlekte Tüylenme!
profile-icon Begum22 Haziran 2013 11:12

Bir ay önce aldığım renkli gömleği iki veya üç kere giydim. Sonrasında kullanım talimatına şekilde sadece 1 kere yıkamadan evvel önce sırt kısmında tüylenme olduğunu fark ettim. Ön kısımda renklerin karıştığını fark ederek derhal götürdük. Fabrikaya gönderdiler 15 gün evvel giden ürün bir hafta ev...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eskişehir Espark Twist mağaza çalışanları insan ayrımcılığı konusunda çığır açmış. Bugün cep telefonuma gelen indirim mesajını görünce mağazaya gittim, seçtiğim ürünleri alıp kasaya gittim. Tam 20 dk kasada bekledim tam bana sıra geldiğinde kasa arkasında duran bir kadının (kendisi müşteriymiş bu ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu sene içerisinde sanırım Şubat Mart ayları olabilir bir sürü t-shirt kazak vs aldım. 1 veya 2 şer yıkamadan sonra nerdeyse renkleri attı, dikişleri kaydı. İncelenmek üzere merkeze gönderdiler. 31 Mayıs' da ama dün gittiğimde benim t-shirtlerin hepsi geri naylonlanıp elime tutuşturdular birer mektu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Twist Ürün Özürü!
profile-icon Ayhan14 Haziran 2013 09:20

Eskişehir Espark Twist mağazasından eşime 6500 TL' ye kot etek aldım. İlk giyişinde eteğin arka kısmının potlaşarak kötü bir görünüm kazandığını fark ettik, Erzurum bar ekibi pantolonunun arka kısmı gibi olduğunu özürünü Twist mağazasına bildirerek teslim ettik. Uzun dönem bekledik bizi arayan olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Twist Ürün Tüylendi!
profile-icon Kübra10 Haziran 2013 10:35

Twist' ten aldığım beyaz ceket bir gece giymem ile tüylendi. Ürünü incelemeye gönderdim kullanıcı hatası denildi ve geri gönderildi. Ürünü elime aldım ve yırtık farkettim! Ayrıca sırt bölümünde yeni tüylenmeler vardı! Ürün tekrar incelenmeye gönderildi. 180 liraya aldığım ceketi sadece 1 kez giydim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Twistten yaklaşık iki hafta önce bir topuklu ayakkabı aldım oysaki tekstil üzerine çalışan yerlerden ayakkabı almam ama twistin ismine güvendim. Ayakkabı ayağımda çok derin yaralara neden oldu mağazaya gittim durumumu arz ettim aldığım tepki beni hiç memnun etmedi iade yada değişim kabul edilmedi bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kış sezonunda Twist ten tüylü bir yelek almıştım . Ancak daha eve götürdüğümde tüylerinin bir kısmının poşetin içine döküldüğünü gördüm . Ürün sürekli tüy döküyordu ve eşim bile rahatsız olmuştu bu durumdan. Firmaya ürünü geri yolladım , 15 gün süren uzun inceleme döneminden sonra aldığım cevap beni...Devamını oku

  • - Görüntüleme