20 Ocak

Vialand Twist Personellerinin Kaba Tavrı!

20.12.2017 tarihinde 08.01.1995 doğum tarihli kuzenim için Forum İstanbul Twist mağazasından kaban aldım, değişim kartı da mevcut. Kuzenimin doğum gününü bu sene 14.01.2018 tarihinde kutladık ve ben hediyesini o tarihte verdim. Kuzenim hediyeyi açınca defo görmüş ve Vialand Twist şubesine iade etmek istemiş. Ancak mağaza kendisine defonun alıcı tarafından kontrol edilmesi gerektiğini, eğer alıcı gözünden kaçırdıysa yapacak bir şey olmadığını ancak Forum İstanbul şubesiyle görüşülmesi gerektiği söylenilmiş. Defo alıcı sorumluluğunda ne demek! Böyle bir durum olabilir mi? Bunu geçtim başka ilden alınsaydı bu kaban iade için o ile mi gidilecekti. Vialand Twist şubesinin ilgisiz, baştan savmaya çalışan elemanlarından şikayetçiyim. Kabanın en kısa sürede iadesini talep ediyor ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Merve 753 Okunma

Cevaplar

  • Twist Temsilcisi20 Ocak

    Değerli Müşterimiz Geri bildiriminiz ve markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Mağazamızda yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Geri bildiriminiz değerlendirmeye alınıp gerekli incelemeler yapılarak yetkili birimlere aktarılacaktır. Sizi her zaman mağazalarımızda görmekten memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön