31 Ekim 2016

Twist Ürünlerinin Arkasında Durmuyor!

Twist'ten yeni sezonda aldığım 34 beden triko tulumu 1 kez giydim. Ödediğim tutar 359 TL. Tulum üzerimde 2 sat içerisinde resmen 2 beden büyümek suretiyle sündü. Ağı aşağı düştü. Omuzları sürekli düşmeye başladı. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Firmadan 1-3044-1649 no'lu yazıyla aldığım cevap ise, ''ürünün kalitesi ile ilgili bir durumla karşılaşılmamıştır. Sorun kalite hatası olmadığından iade alınamayacaktır'' Bu nasıl bir büyük markadır. Kalitesinde hata yoksa bir ürün nasıl 2 beden sünebilir. Burada şikayetle kalmayıp tüketici mahkemesine cevap mektupları ile birlikte şikayette bulunacağım.

Asuman 463 Okunma

Cevaplar

  • Twist Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Ürününüz Genel Merkezimizde kalite kontrol uzmanları tarafından incelenmiştir. Ürün, ham maddeleri gereği kullanıma bağlı esneme yapabilir. Yapılan incelemede standartların dışında bir durum gözlemlenmemiş olup, kalitemizden kaynaklanan herhangi bir sorun olmadığı için ürünün değişimi veya iadesi yapılamamaktadır. Saygılarımızla, Twist Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön