Twist Ürün İncelemesi Olumsuz Sonuçlandı!

Sakine A. |

Twist mağazasından aldığım yağmurluk hafif çisentili yağmurda bile 5 dk sonrasında su geçiriyor. Bu sebeple incelemeye gönderdim, sorunsuz ürün dendi geri geldi. Mağaza sorumlusu arkadaşla ilk konuştuğumuzda evet su geçiriyor haklısınız demişti. Bu sebeple 2. kez gönderdik ve yine aynı sonuç geldi. Bunun üzerine ürünü almadım ve de hiç arayan soran yok.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sakine A.
    21 Aralık
    00:44

    2. Giymede esneme yapması ne demek oluyor bir onu anlamadım bir de yağmurluğun su geçirmesi ile esneme bağlantısını kuramadım. Zaten ürünü geri almadım vede bir daha asla mağazanıza uğramayı düşünmüyorum

  • 17 Aralık
    11:01

    Sayın Sakine Ateş;

    Ürününüz Genel Merkezimizde kalite kontrol uzmanları tarafından incelenmiştir. Ürün, ham maddeleri gereği kullanıma bağlı esneme yapabilir. Yapılan incelemede standartların dışında bir durum gözlemlenmemiş olup, kalitemizden kaynaklanan herhangi bir sorun olmadığı için ürünün değişimi veya iadesi yapılamamaktadır.

    Saygılarımızla,

    Twist Müşteri Hizmetleri