Twist Sökülen Hırkayı Değiştirmiyor!

Cansu C. |

2 hafta önce Palladıum Twist mağazasından yeni sezonundan bir hırka aldım. Ertesi gün hırkayı giydim hırkayı çıkartırken etiket kısmında yün sökülmüştü . O gün Twist mağazasına geri götürdüm mağaza müdüründen bir dünya azar işittim . Hatta bana kendin yapmışsın annenizde yanındaydı görmedi mi diyerek kör muamelesi yaptı. Müşteri temsilcisine ulaştım ilgileneceğini söyledi. Fakat öğreniyorumki ürün giyilmiştir diyerek değiştirmiyorlar. Yeni alınan üründe de mi hata benim? Nasıl bir hizmettir bu?

Etiketler :

Bayi Personel Kumaş-Deri vb. Malzeme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Aralık
    16:17

    Sayın Canan Hanım ;

    Ürününüz merkezimizde incelenerek sökük olan kısmı için tadilat uygun görülmüştür.Tadilatının beğenilmemesi durumunda tekrar mağazamızla iletişime geçerek bizimle görüşmeleri konusunda geri bilginizi rica ederiz.

    Saygılarımla
    İPEKYOL