16 Ekim 2014

Twist Profesyonellik Nerede?

Bugün Twist'ten ilk ve son olarak aldığım çanta hakkındaki sorunumu yazmak istiyorum. Gerçi birçok kişiden benzer sorunlar duyduğum için Twist'e bu talepte bulunurken sonuç alamayacağımı az çok tahmin ediyordum. İndirimde aldığım çantayı ilk kullanımda - ki bir çantayı yolda giderken en fazla yarım saat-1 saattir üzerimizde taşıdığımız süre - hemen 1 hafta içerisinde, incelenmesi için mağazaya gönderdiğimde yaklaşık 20 gün sonra olumsuz haberi aldım birkaç gün önce. Tek kullanımda çantanın yüzeyine nasıl sürtmüş olabilirim ki soyulsun değil mi? Ama isim yapmış bir firma diyorsunuz sonuç; hüsran.

Yasemin B. 1.477 Okunma

Cevaplar

  • Yasemin B.24 Kasım 2014

    Ciddi misiniz ya? İlk kullanışta yarım saat kola takılarak kullanılan bir ürünün hatası üretimde değil yani öyle mi :) Peki incelemeye gönderdim 3 hafta elinizde kaldı daha da deforme olarak gelmiş bunun da mı sebebi benim? Boşversenize zaten kimden duyduysam aynı muamele. Satana kadar politikası..

  • Twist Müşteri Temsilcisi16 Ekim 2014

    Yasemin Hanım Merhaba Ürün merkezimizde bulunan kalite yetkililerimiz tarafından incelenmiştir. Ürünlerimiz üretim ve satış aşamalarında çeşitli kalite kontrol incelemelerinden geçmektedir. Yapılan inceleme sonucunda üründe üretim ayıbı teşkil edebilecek bir hatanın olmadığı sonucuna varılmıştır. Üründe oluşan deformasyonun kullanıma bağlı olarak gerçekleşebileceği tespit edilmiştir. Üretimimizden kaynaklı bir kalite hatası olmaması nedeniyle ürünün değişimi veya iadesi mümkün değildir. Saygılarımızla Twist Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön