Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TwistŞikayetvar üye markasıdır

27100
(169 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
299 Şikayet (Son 1 yıl)
TwistŞikayetvar üye markasıdır
27100
(169 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Senay
1 gün önce
3

"Anında hızlı çözüm sundular. Teşekkür ederim"

Senay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Twist Doğum Günü İndirim Kullanılmıyor

profile
Recebiye
4 gün önce
16

Twist doğum günü kampanyasında çok kötü. I dirimi tanımlamıyorlar ben aradığım da tamam tanımladık. Dediler ama bir şey yok tabi. Tekrar aradım tanımladılar 1 hafta suresi var iki günde bitti kullanamadım. Sonra şikayet yazdım. Geri döndüler sistemde ben güncelleme yapmışım ondan olmamış. Artık bir ...

1

Twist Kişiye Özel Kampanya

profile
Özge
4 gün önce
37

Değerli müşterimiz, Twist Club üyeliğinize özel İlkbahar-Yaz sezonu ürünlerinde geçerli olan kampanyamızda ikinci ürün alışverişinizde %20, üçüncü ürün alışverişinizde %30 indirim sizleri bekliyor. Bu avantajdan yararlanmak için 31 Mart 2024 tarihine kadar mağazalarımıza, uzaktan satış kanallarımıza...

Twist Kişiye Özel Kampanya
1

Twist Elbise Satış Sonrası Mağduriyet

profile
Eda
5 gün önce
9

Twist, elbisenin kolunu göndermedi ve çözüm süreci için beni iki gün bekletip iade dışında bir çözüm sunmadı. İade için mağazaya gidip iade talebinde bulunacağımı söylediğimde, mağaza ürün kusurlu olduğu gerekçesiyle ürünü kabul etmeyeceğini belirtti. Kusurlu ürünü bana gönderebiliyorlar fakat mağaz...

5
Çözüldü
profile
Dilara
6 gün önce
-

"Hızlı bir şekilde ilgilenip, konuyla ilgili bilgilendirdiğiniz için teşekkürler."

Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı

Twist Yanlış Gönderdikleri Ürünün Para İadesini Yapmıyorlar!

profile
Işıl
1 hafta önce
20

17 Şubat tarihinde Twist 'in internet sitesinden 2 ürünlük sipariş oluşturdum. Biri yanlış geldi (Ceket almıştım fakat hırka gönderdiler.), diğer ürünün bedeni olmadığı için iade talebinde bulundum. Bana tek siparişi iki kutuyla göndermişlerdi. Tek iade kodu verildi bana iki kutu için. İade formunda...

Twist Firması Tarafından Mağdur Edildim

profile
Ahmed
1 hafta önce
20

Eşime aldığım kaban tiftiklendi ürün giyilecek durumda değil değiştirilmesini talep ediyorum. Faturası mevcut fotoğraflardan inceleyebilirsiniz. İpekyol Twist olarak ''müşteri memnuniyeti önemsemenizi ve gerekli aksiyona geçmenizi rica ederim.'' Geri dönüşünüzü bekliyorum.

Twist Firması Tarafından Mağdur Edildim
Twist Firması Tarafından Mağdur Edildim

Twist Rugan Bot Kusuru

profile
Faika
1 hafta önce
15

Twist marka bir botu 23.12.2023 tarihinde online olarak sipariş oluşturdum. Ürün yaklaşık 1 hafta sonra şahsıma ulaştı. Toplasan 10 kez giyilmemiş bir ürünün arkasının yırtılması sonucu 16.02.2024 te Trabzon Forum mağazasına teslim ettim. 20 gün sonra incelemeden dönen ürün kullanıcı hatası diye kab...

Twist Rugan Bot Kusuru
Twist Rugan Bot Kusuru
1

Twist Marka 1 Haftalık Ürün Mağduriyeti

profile
Yıldız
1 hafta önce
28

Twist müşterisi olarak o kadar üzgünüm ki yeni sezondan aldığım eşofman 1 hafta kullanıldı bir defa giyildi tüylenme yaptı firmaya verdim bugün incelemeden kullanım hatası diye bir şey geldi. Ne yapsaydım acaba alıp giymeseydim mi? Yıkama bile yapılmamış bir eşofman altı. Sana hiç yakışmadı Twist👎�...

Twist'ten Aldığım Gömlek 1 Kere Giymeyle Yıprandı.

profile
Tuğba
2 hafta önce
9

Twist'ten aldığım bu deri gömleği daha sadece 2 kere giydim ve görsellerde belirttiğim gibi hemen derinin rengi değişti ve yıpranmış bir görüntüsü oldu. Bu kadar para verip sadece 1 kere giymelik ürün üretiliyor sanırım. Bu kadar çabuk yıpranacağını tahmin etmedim dolayısıyla faturasını da atmış bul...

Twist'ten Aldığım Gömlek 1 Kere Giymeyle Yıprandı.
Twist'ten Aldığım Gömlek 1 Kere Giymeyle Yıprandı.
Twist'ten Aldığım Gömlek 1 Kere Giymeyle Yıprandı.
+2
5
Çözüldü

Twist Sana Kızıyorum, Lütfen Montumdan Cevap Bekliyorum!

profile
Özden
2 hafta önce
10

"Hakkım olan bir şeyin üstüne iki aydır ben düştüm Twist tarafından asla bilgilendirilmedim ben arayarak bilgi aldım bu konuda Twist mağazasından çok İrite oldum bu. Teşekkürler."

videoplayer-icon

Twist İade İşleminin Para İadesi Bir Aydır Yapılmadı

profile
Deniz
2 hafta önce
21

Twist internet mağazası üzerinden yaptığım alışverişte yanlış ürünler gönderildi. İadesini 6 Şubat tarihinde yaptığım halde hala kartıma yansımadı. İki kere müşteri hizmetleri ile görüştüm, işleminizi kayıt altına alıyoruz en kısa zamanda dönüş yapılacak dendi. Ama bir çözüme kavuşmadı.

Twist Doğum Günü Hediyesini Vermedi

profile
Hande
2 hafta önce
32

Twist'te her sene tanımlanan doğum günü indirim kodu bu sene verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Aciliyet belirttim, en hızlı şekilde dönüş yapılacağı söylendi ancak yine de dönüş yapan olmadı. Madem kod göndermeyeceksiniz, neden böyle bir kampanya yapıyors...

Twist Ayıplı Ürün Sattı

profile
Aynur
2 hafta önce
10

Twist İpekyol firmasından çok severek giydiğim kısa kabanım tiftiklendi, giyilecek gibi değil. Kaban çok kalitesiz ayıplı çıktı. Ayıplı olan malları neden müşteriye sunuyorsunuz kalite güvence de ciddi sıkıntılarınız olduğunu düşünüyorum. Bu ürünümün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. En kısa z...

Twist Ayıplı Ürün Sattı
Twist Ayıplı Ürün Sattı
Twist Ayıplı Ürün Sattı
+2

Twist Firmanın Yanlışlar Silsilesi!

profile
Sıla
3 hafta önce
59

Terra City Twist mağazasından topuklu ayakkabı aldım ilk aldığım ayakkabının arkasında eve geldiğimde deforme tespit ettim ve sonra hemen mağazaya gidip durumumu anlattım. Firma inceletmeye götüreceklerini ilettiler. Sonucunda iade veya değişimin onaylandığı iletildi. Ben ayakkabıdan memnun olduğum ...

3

Twist Kasiyerin Yanlış Yönlendirmesi

profile
Senay
4 hafta önce
55

Twist terra City mağazasından yaptığım alışveriş sonucunda word kartıma puan kazanmak istedim. Kasadaki çalışan Chippin uygulaması ile ödeme yaparsam hem Chippin'den hem de wordden iki ayrı puan kazanacağımı hatta bunun teyitli içinde başka Twist mağazasını arayarak evet 2 yerden de puan kazanacaksı...

1

Twist Markasına Yakışmayan Şeyler

profile
Şeyma
4 hafta önce
36

Twist online'dan aldığım ürünler, alırken online depodan yollanacağı yazdığı halde mağazadan yollamışlar. Bugün teslim edildi. Ama depodan yollanmamış. Ürünlerden birinin yani turuncu rahat kesim kazağın üstünde saçlar ve parfüm kokusu var, tüyler ipler var. Diğer ürün olan gri simli crop bluzun ise...

Twist Ürün İadesi Hakkında

profile
Aslı
1 ay önce
33

Twist Hilltown AVM mağazasına ürün iadesi için gittiğim de (10.02.24) sistemlerinde sıkıntı olduğunu ürünü bırakırsak pazartesi günü (12.02.24) merkezden iadesini alacaklarını söylediler. Ben kendilerini aradığımda (14.02.24) merkezden iade alamadıklarını şubelerine gitmem gerektiğini söylediler. İl...

5
Çözüldü

Twist İade Edemiyorum Desteklerinizi Rica Ederim

profile
Elçin
15 Şubat
7

Merhaba, Twist internet sitesinden hediye paketi yapılması için 'hediye ürün' seçeneğini işaretlemiştim. Ayrıca, kardeşime aldığım için hızlı kargo se...

Twist Müşteri Memnuniyetsizliği Yaşıyorum.

profile
Serpil
12 Şubat
14

Twist doğum günü indirimin tanımlayamayan bir sistemsizlik içerisinde. Hafta sonu Instagram'dan yazdım. Ama otomatik olarak yansıması gereken indirim yansıtılmıyor. İletişim bilgilerine erişimi de online alışveriş app sinde yok. Off çok yordu. Mesaj geliyor ama yüklenmemiş ind. Oranının mesajı ne ka...

Toplam 770 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Twist 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İnternetten aldığım Twist ürününü mağazadan değiştirebilir miyim?
twist.com.tr üzerinden satın aldığını tüm ürünleri 45 gün içerisinde size en yakın Twist mağazasından değiştirebilirsiniz.
Twist hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Twist siparişleriniz UPS Kargo veya MNG Kargo ile gönderilmektedir.
Kargom gelmedi. Ne yapmalıyım?
Siparişinizin teslimat tarihi ile ilgili bilgilere Sipariş Takip alanından ulaşabilir, siparişinizin geciktiğini düşünüyorsanız bu sayfa üzerinden yorumda bulunabilirsiniz.
Twist müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 399 89 78.
Farklı bir sorum var.
Twist ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Twist Hakkında

Ayaydın - Miroglio grubunun bir alt markası olarak hizmet veren Twist, özellikle genç kesime hitap ettiği dinamik ve enerjik koleksiyonları ile dikkatleri üzerine çekmeyi başarmaktadır. Farklı ve gençliğin baskın olduğu tasarımların ön plana çıktığı Twist koleksiyonları, kadın giyimde çağdaş ve trend bir görünüm sergilemek isteyenlerin tercih ettiği ürünler arasında yer almaktadır. An itibariyle yurt içinde 73, yurt dışında ise 8 adet mağazaya sahip olan marka dünya genelindeki 81 mağazası ile müşterilerini karşılamaktadır. 1997 yılında kurulmuş olan Twist, kurulduğu yıldan bu yana genç olan ve kendini genç hisseden her kesimden kadına hitap eden koleksiyon ve tasarımlar üretme amacı ile faaliyetlerini sürdürmüştür. Azerbaycan, Kuveyt ve Kıbrıs gibi yurt dışı ülkelerinde de severek takip edilen Twist markası, özgün tasarımları ile şehirli ve modern kadınların beğenisini toplamayı başarmıştır. Twist bugün Bomonti'de yer alan 10.200 metre karelik geniş fabrikasında ve Akıllı Bina formatındaki kurumsal ofisinde hizmetlerini sürdürmektedir.

Birbirinden Trend & Kalitesi Twist Giyim Ürünleri

Kadın giyimin öncü markalarından biri olan Twist, birbirinden renkli ve canlı koleksiyonları ile özellikle genç kesimin dikkatini çekmektedir. Elbise, etek, pantolon, tişört, gömlek, kazak, hırka gibi temel giyim ürünlerinin yanı sıra Twist mağazalarından ve Twist online sitesinden pek çok farklı aksesuar ve tamamlayıcı ürün de satın almak mümkündür. Birbirinden şık ceketlerle ofis stilinizi tamamlayabilir, rahat ve gündelik şort modelleri ile yazlık tarzınızı konuşturabilirsiniz. Pek çok farklı kesim ve kalıptaki jean modelleri ile gardırobunuzun en temel eksiklerini giderebilir, tişört ve sweatshirt modelleri arasından bir seçim yaparak günlük sportif tarzınızı oluşturabilirsiniz. Stil sahibi kadınların en çok tercih ettiği moda markalarından biri olan Twist, aynı zamanda ayakkabı modelleri ile de beğeni toplamayı başarıyor. Topuklu, dolgulu, düz ya da sneaker tarzı ayakkabı modellerinden birini tercih ederek kombininizi tamamlayabilirsiniz. Tüm Twist ürünlerini daha yakından incelemek ve stilinize en uygun parçaları uygun fiyatlar eşliğinde satın almak için size en yakın Twist mağazasını ziyaret edebilir ya da doğrudan online Twist e-ticaret sitesine girerek alışverişe başlayabilirsiniz.

Twist Şikayet ve Yorumları

Twist Türkiye'nin en beğenilen gençlik ve moda markaları arasında yer almanın haklı gururunu yaşıyor. Bununla birlikte Twist müşteri hizmetleri ve memnuniyeti konusunda en üst düzeyde hizmet sunmayı amaçlıyor. Siz de satın almış olduğunuz Twist ürünleri hakkındaki yorumlarınızı ya da alışveriş yaptığınız Twist mağazaları hakkındaki görüşlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşarak daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünlerin kalitesi, dayanıklılığı ve yapısı hakkındaki görüşlerinizi iletebilir, online Twist mağazasındaki satın alma deneyimini değerlendirebilirsiniz. Aynı şekilde sadece gerçek tüketiciler tarafından paylaşılan tüm Twist şikayet ve yorumlarını da buradan okuyarak marka hakkında daha geniş bilgiye sahip olabilirsiniz. Twist iade süreçleri başta olmak üzere tüm online alışveriş deneyimleri hakkındaki gerçek kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.