Twist İade Talep Ediyorum...

Emine A. |

Twist'den almış olduğum montun kollarında kabarma ve tüylenmeler oldu. Ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum! Daha önce almış olduğum ürünlerde de bu sorunu yaşamış fakat iade talep etmemiştim. Bu ürünü henüz 3 defa giyebildim. Eğer kusurlu ürünlerinin arkasında durmazlarsa bir daha bu mağazanın önünden geçmem.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emine A.
    27 Mayıs
    15:07

    Ürün incelemeden red cevap geldi!
    Kullanım hatasıymış. Burada da belirttiğim gibi 3 defa giyilen bir üründe nasıl kullanım hatası olabilir? Ayrıca montun tamamında tüylenme vardır.
    Saçma bir mektupla bana tekrar gönderilen bu ürünü asla kabul etmeyeceğimi belirtmek istiyorum!

  • 20 Nisan
    09:12

    Sayın Emine A. ;

    Satın almış olduğunuz ürünü incelenmek üzere size en yakın mağazamıza bırakabilirsiniz. Ürününüz genel merkezimizdeki kalite kontrol uzmanları tarafından incelenecek olup, 10-15 işgünü içerisinde sonuç ile ilgili bilgilendirilme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Twist Müşteri Hizmetleri